Жалобы
Рассматривается

Длительная верификация, блокировка

28 апреля, 09:22
4

Жалоба на модерации

Сумма: 31000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенное фото?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В Тинькофф банке можно заказать бумажный документ. И даже с курьерской доставкой.
Сделал я такое фото, как они запросили. На что пришел ответ
Здравствуйте! Благодарим за ожидание.
Предоставленные фото не приняты. – на фото отсутствуют текст письма и разворот главных страниц (стр. 2-3) Вашего паспорта.
Ожидаем получения нового фото.

С уважением, команда МЕЛБЕТ

Хочу отметить, что в запросе не было упоминания о том, что селфи нужно делать с документом И паспортом!
Копировать токен