Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
4 апреля, 13:10
2
В один момент убрали все способы выводи кроме как на банковский счет. Попросили о верификации. Было отправлено множество фотографий для этой процедуры, но им все равно мало, постоянно нужны новые документы для верификации на фоне еще нескольких документов. В один момент запросили селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне истории пари с последними ставками. Я физически не могу сделать селфи в хорошем качестве с таким кол-ом документов и бумажек(пару раз пробовал и отсылал, но им не понравилось). Это просто издевательство над клиентом.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14320011/
Сумма:
10559 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте историю ставок открыть на телефоне и взять его в руку. А в другую паспорт и договор. И попросите кого-нибудь вас сфотографировать. Так все будет хорошо видно и данные будут нормально читаться.
* Сумма нескольких приветственных бонусов