Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 апреля, 21:45

Делаю ставки с декабря 2023 года. В марте 2024 года при выводе средств запросили верификацию. Все документы предоставила. После этого попросили пройти видеоконференцию. Начали спрашивать про футбол, хоккей и теннис, хотя на теннис ставки никогда не делала. В итоге сказали ждать ответа. Пока ждала ответа, прошла верификацию на Winline за 10 минут, предоставив документы и пройдя видеоконференцию,на которой попросили селфи с паспортом без вопросов про теннис и гольф как Betboom. После на моей странице написали, что я успешно прошла верификацию. НО! При выводе средств запросили опять селфи с паспортом и сделать поворот головы вокруг шеи. После этого заблокировали вывод средств, объяснив это тем, что я не прошла верификацию. Потребовав объяснить причину непрохождения верификации и возможность обжаловать это решение в главном офисе,мне сказали, что отказ без объяснения причин. Я считаю это прямым мошенничеством и планирую подать заявление в правоохранительные органы.

Сумма: 19452 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Букмекер запрошен по жалобе.

2 875 игроков

№10 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов