Проблема с бонусными средствами
После прохождения регистрации я пополнила счет на 15000 и сделала ставку, ставка выиграла и у меня получилось плюс 900 рублей, но данный букмекер не хочет выводить мне мои деньги! Звонила на горячую линию там говорят, что создали заявку и в течении суток выведут, после этого они прислали письмо что мне нужно пойти в их клуб, в разгар коронавируса и писать заявление на вывод средств! ЗА 900 рублей! И они еще и рассматривать будут его 30 дней! Но в моем городе нет клубов данной организации! Они предложили альтернативный вариант, отправит ьим заверенные у нотариуса документы почтой, но это выйдет гораздо дороже чем 900 рублей которые я смогла выиграть! Я проходила регистрацию с промокодом по которому обещали дать фрибет в размере суммы первого пополнения, но никакого фрибета так и не дали! Полный ужас! Деньги не выводят, отправляют людей в коронавирус по их клубам ходить! Заставляют заверять за немалые деньги документы и отправлять их почтой! Не выполняют условия своих же акций! Прошу разобраться"!
Благодарим Вас за обращение.
Служба финансового контроля Компании рассматривает запрос на выплату в течение 24-х часов с момента создания заявки.
Статус заявки на вывод средств Вы можете проверить на сайте www.ligastavok.ru в Личном кабинете, в разделе "Выписка" (в верхней части сайта нажмите на свое имя).
После того как заявка будет обработана финансовой службой Компании, Вам нужно подтвердить получение выигрыша в личном кабинете.
В верхней части сайта нажмите на свое имя и откройте раздел "Выписка".
После подтверждения выплаты на сайте Лига Ставок необходимо также подтвердить запрос на сайте ЦУПИС.
В случае, если в течение 45 минут Вы не подтверждаете операцию на сайте ЦУПИС,
заявка аннулируется с комментарием Timeout и запрос на выплату денежных средств необходимо будет создавать повторно.
Далее срок зачисления средств зависит от электронной платёжной системы, на которую Вы осуществили выплату:
1. Зачисления на банковские карты и банковский счет в зависимости от банка эмитента могут исполняться до 3-х банковских дней
2. Яндекс Деньги, QIWI Wallet - в течение 10-15 минут после подтверждения операции на сайте www.1cupis.ru