17.04.2024г. поставил ставку в размере 23622 руб. ставка зашла общая сумма выигрыша составила 53621 руб.После я попытался вывести средства, как меня сразу заблокировали и предоставили вывод средств только на расчетный счет банка.Оставил заявку на вывод средств через банк и связался с тех поддержкой Винлайна, там мне объяснили что Службе безопасности нужно проверить все документы в течении 5 рабочих дней.В течении этого времени Винлайн запрашивал всякого рода документы, от паспорта до расчетного счета банка и все это в виде селфи. Все документы были предоставлены.После 5 рабочих дней проверки, я позвонил в тех поддержку там мне сказали что все проверили, можете выводить средства на расчетный счет банка, что я и сделал.Спустя 2 дня, вижу что Винлайн отклонил перевод и дал выводить средства только через платформу ЦУПИС. Я попробовал вывести средства, но пишет "техническая ошибка 39" позвоните в тех поддержку.Вот неделю звоню в эту тех поддержку, трубку не берут. Прошу пожалуйста помочь разобраться.