Жалобы
Добрый вечер. Я уже понял что вместо 520000р.,вы мне отдали 49000р.,и больше отдавать не планируете. У меня ещё 33000 бонусных очков (17500рублей в денежном эквиваленте) осталось. А вы мне опять заблокировали доступ в приложение. Не поясните почему??????
Я как понимаю, Лигалбет в моём вопросе не помог. Три месяца проходил верификацию, последний месяц писал в одну сторону ( Леон).Мне вообще не ответили,проигнорировали.Ни денежные средства не вернули, и приложение не разблокировали. Какие мои действия? Только в суд подать?
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, как мне поступить.Судя по сведениям с Лигалбет,мне уже второй раз назначают видеоверификацию.Информация от букмекерской конторы Леон до меня не доходит.Ранее мне присылали действия,которые я должен был произвести на почту,и я всё что выполнял отправлял через приложение(тогда у меня была блокировка на вывод средств),в данный момент от Леона информация на почту не поступает,а приложение заблокировано полностью ( в поддержку, я написать не могу).Вся эта проблема уже 3й месяц.Как я понимаю,пройти видеоверификацию я не смогу,и мне просто аннулируют счёт,за то что не выполнил требования фирмы.Помогите разрешить ситуацию.В комментарии пишу,пока ситуация не разрешается.
Добрый вечер. Я уже трижды писал,пишу в четвёртый раз.4 августа выиграл 209000р.,и с тех самых пор не могу вывести.Пока проходил верификацию, месяц,мог ставить,выигрыш на данное время составляет 520000р. После предоставления мной ( 5раз),запрашиваемых документов, вроде как всё приняли,мне вообще заблокировали счёт.Пишут,обратитесь в службу поддержки. Пробывал,в приложении не отвечают. Писал на почту,тоже самое.Помогите пожалуйста разобраться в данной проблеме.4 октября уже будет, ровно как 2 месяца.
После обращения с жалобой в Легалбет,и прохождения мною ещё раз верификации ,счёт был вообще заблокирован. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
Я уже двадцать раз вам фото с паспортом,датой и листом с надписью Леон отправляю,у меня фото счёта лучше не получается.С ноутбуком фото можно отправить? Там экран побольше.
Добрый вечер. Пока выигрывал немного или проигрывал,вопросов не было.4 августа выиграл 209000рублей,и вот месяц уже не могу вывести. Ставить могу,снять нет! Уже прошло более месяца,на счету 520000рублей,а снять никак.Какие только документы для верификации не отправлял( только справку о смерти не запрашивали). Я думал месяц пройдёт отдадут,оказывается очень сильно ошибался.
1.Фото паспорта с лицом
2.Фото банковских карт
3.Одна из карт была не именная,
выписку из банка потребовали( отправил)
4.Просили выписку из домовой книги,её сейчас не выдают,согласились на заключение договора с банком( срок не более трёх месяцев), заключил новый договор.
5.Фото с номером счёта,своё лицо,листок с датой и надписью Леон,и паспорт в раскрытом виде.
Закончилась эта процедура 9 августа. Думал,что через месяц отдадут.А всё пошло по новому кругу!
2.