Мой опыт с 1xBet и российскими букмекерами в общем.

Всем привет!

Без сомнений 1хBet самая современная и технологичная букмекерская контора на российском и СНГ рынках. Уже давно не играю в таких конторах, не приветствующих успешных игроков, но совсем недавно заметил функцию "Cash out" и решил зарегистрироваться в данной БК.

Зарегистрировался в 1xBet 2-го февраля, сделав депозит 3000 гривен, это чуть больше 100 долларов. Депозит делал с карты MasterСard, зачисление произошло мгновенно. В общем о функционале конторы можно сказать - "все на высоте". Тут вам и широкая линия событий, с "экзотической" росписью, и отличные коэффициенты, одни из лучших на рынке котировок, трансляции на топ матчи, отличная лайв-линия, хорошие клиенты на ПК и мобильные устройства. Эдакой российский аналог британской Бет365, казалось бы на первый взгляд, пока не начинаешь там играть.

Как я упомянул выше завлекла меня именно возможность делать "кэшаут". Кто не знает, то такая функция интересна скальперам, а то бишь игрокам, играющим на понижении котировок коэффициентов. В двух словах, скальпинг проходит следующим образом: делаем ставку с прогнозом, что там упадут коэффициенты >> коэффициенты падают, кэшаут растет >> делаем кэшаут (продаем купон) с профитом. Данная стратегия не из ряда "использования арбитражных ситуаций", как к примеру вилки. Тут либо угадал либо нет, в любом случаи теряешь немного, делая кэшаут.

Ну начал я скальпить, на смолл линии это было делать очень легко, но ввиду "корявости" кэшаута 1хBet, выводить с профитом удавалось далеко не всегда. Прожорливость конторы, поражает, они отбирают изначально около 30%, а порой и того больше. Чтобы вывести хоть какой-то профит, нужно падения коэффициентом на десятки (!!!) пунктов. По сравнению с реализацией этой функции у Бет365, это "небо и земля".

Изначально ставил по 300 гривен (чуть больше 10 долларов), "пристреливался", когда выводил в профит, когда нет. После примерно 10-15 ставок, решил заиграть уже как положено и поставил 3700 гривен (+700 гривен, что наиграл). Так как максимальная ставка на максимумы была 730 гривен, пришлось сделать еще 4 дублирующих ставок. Важно отметить, что дубли контора позволяет делать, где нельзя, они блокируют такую возможность. Коэффициент на данный рынок был 2,7, он был явно "валуйным" и почти наверняка ближе к матчу бы упал, что и собственно случилось. Когда появилась возможность продать купон за 1,44, я не стал ждать дальше и продал все 5 ставок. Кстати говоря, коэффициент 2,7 зашел бы, если бы я не продал. Итого: 65 долларов профита из 146 долларов на ставку.
Ставил я до 5 ставок в день и далеко не всегда это было в профит. Примерная статистика по истории ставок такая: *Ха, вот так дела, мне удалили историю ставок до 6 февраля! Беспредел* ...ну где-то с половину я вывел либо в небольшой минус либо "в ноль", а то что выводил в плюс, это были коэффициенты от 1,2 до 1,44. Один раз удалось продать купон на 730 гривен, за 1,64.

Утром 9 февраля, я заметил сразу 5 одинаковых сообщений о перерасчете ставок по коэффициенту 1. Разумеется я обратился в поддержку, где мне сказали, что коэффициент был ошибочным и по правилам БК имеет право на перерасчет. 1xBet и правда имеет на это право, но только не в индивидуальном порядке! Благо у меня нашелся знакомый человек делавший такую же ставку, по чутка просевшему коэффициенту (больше двух) и ему рассчитали победой. Но в лайв-чате мне продолжали врать, что перерасчет сделан всем и в итоге отправили на почту службы безопасности, что уже странно. И тут началось...

На мой вопрос, почему сделан перерасчет в индивидуальном порядке, мне пришел ответ, отправьте фотографии паспорта / карты / паспорта с лицом. На удивление, не стали морочить голову провокационными заявлениями, что паспорт не мой или что там применен фоторедактор. на мои вопросы не давали ответа вообще, только условия которые нужно выполнить, что является сверх не профессиональностью и безразличностью к клиенту. Следующим сообщением, после фото паспорта с лицом, опять же не ответив на заданные вопросы, мне написали, что нужно пройти видеоконференцию в Скайпе и дали логин от Скайпа. Напомню, что представители 1хBet, на всех интернет-ресурсах, заявляют, что такая мера очень редкая и применяется только к мультам и вилочникам. Ни тем, ни тем я не являюсь, соответственно еще одна ложь сотрудников данной БК.

В Скайпе, как оказалось целая "толпа" клиентов, что еще раз доказывает обилие применения такой проверки. Мне назначили время поминутно и переносили 2 раза звонок на 5 минут, так как оператор был занят. Расскажу какие вопросы задавали, может кому-то пригодиться, кого позвут в Скайп: покажите паспорт, скажите дату регистрации, назовите свою почту, назовите свой номер телефона, назовите 3 последних ставки (можно посмотреть в Личном кабинете), далее идут вопросы по особенностям ваших ставок - почему именно такие, что они значат, почему купоны продавал. Вроде бы и всё, весь разговор занял не больше 5 минут. Важно отметить, что интонация разговора девушки оператора была типа "ага, попался!". :D Правда связь качественная без фоновых шумов, а девушка-оператор вежливая с приятным голосом.
Также, что интересно, отдел который общается с клиентами в Скайпе, никак не связан с отделом безопасности. Были заданны вопросы, как одной так и второй службе, они ничего друг о друге не знают. С этого делаю вывод, что конференция в Скайпе, несет скорее провокационный характер и мотивы для такой проверки есть далеко не всегда, а сама цель конференции, спровоцировать/найти мотив для блокировки счета клиента.

После видеоконференции, где-то в течении дня пришло письмо в одну строчку -"Можете вывести деньги". Очень показательно, чтобы понять качество работы с клиентами. Важно то, что я и не собирался деньги выводить, даже не говорил об этом, но когда мне в Скайпе сказали, что больше не заводите счетов в нашей компании, понял, что либо заблокируют счет по выдуманной причине (что являлось бы поводом требовать от Интелбета ставить вопрос о категории "В"), либо дадут вывести лишь депозит. Далее я писал на почту 1xBet, где меня просто начали игнорировать, хотя я действующий клиент и не подвергался никакой блокировке. В лайв-чате отвечали, но отправляли на почту, где соответственно не отвечали. Ставки, которые рассчитали в индивидуальном порядке возвратом, разумеется не пересчитали тоже.

Делать на этой конторе было больше нечего, вывел свой депозит в 3000 гривен. Вывод, также на карту MasterСard, занял пару часов. Изначально планировал написать обзор на 1xBet, поэтому оставил анонсик в обзоре данной БК на Интелбете. Через день, мне неожиданно написал Владислав, администратор Интелбета по разбирательствам с конторами, предложив разобраться в ситуации. Я объяснил ситуацию, оставил номер счета и к моему удивлению к утру 12 февраля, мне пришел перерасчет по всем 5 ставкам, за коэффициент 1,44, как я и продавал. Это однозначно не сглаживает острые углы отношения 1xBet к клиентам, но точно добавляет плюс Интелбету, в который раз подтверждающий, свою компетентность в решении споров с букмекерами по своим клиентам. После разрешения вопроса, с индивидуальным расчетом ставки, больше нету зацепок, чтобы требовать понижения этой конторы в рейтинге, к сожалению. Она полностью соответствует критериям категории "Б" - "...компании, которые сотрудничают с Intelbet по разрешению спорных или проблемных ситуаций".

Таким образом, я успел в этой БК провести меньше недели, а точнее сделать 20 ставок, как меня порезали и показали свою не компетентность и не профессиональность в подходе к клиентам. Это довольно странный подход, свойственный только российским букмекерам. Тратить огромные деньги на рекламу/спонсорство, чтобы потом на этих же ресурсах о них негативно отзывались - глупый и не эффективный маркетинг.

Что касается других российских букмекеров, то везде, у меня уже порезаны максимумы к нулям. Но тот же Бетсити или Марафон, после порезки счета, мне без проблем дал вывести сумму депозита вместе с выигрышем, а не рассчитывали выигрышные ставки с коэффициентом, придумывая нелепые причины ошибки в линии. Ограничивать игрока (резать максимумы, коэффициенты и т.д.) имеет право каждая БК, но 1xBet занимается именно обманом успешного игрока, а это очень серьезный минус. У игроков данной БК, нету шансов порой вернуть даже свой депозит, что уже верх наглости, если они не знакомы с Интелбетом или другими ресурсами, которые борются за право своего пользователя не быть обманутым. 

Мой вывод строго не одобрительный для этой конторы, технологически она безусловно хороша, но это лишь оболочка, на практике, там делать нечего успешному игроку. За радость будет забрать хотя бы свой депозит в итоге. Единственные игроки, которым дают выводить прибыль, если такие есть вообще, это наверняка игроки, играющее биг-маркеты. Но стает вопрос зачем это делать в данной конторе?! Для такой игры есть лидеры беттинга - Бет365 и Пинакл. О которых я обязательно сделаю не большие обзоры в будущем.

А какой у Вас опыт игры в российских букмекерских конторах - напишите в комментариях.