Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
21 июля 2022, 16:50
3
Здравствуйте, я принял участие в акции БК Фонбет, согласно условий которой нужно было перевести 1 USDT через Binance Pay на аккаунт Фонбета в Бинансе, после чего мне начислили 2 фрибета по 1000 рублей. Они лежат на аккаунте, но проставить я их не могу (ошибка "Запрещено делать ставки"). В поддержке ответили, что мне ограничено участие в акциях и использование фрибетов по пункту 3.5. Вернуть 1 USDT они отказались, дать возможность проставить фрибеты также не хотят, при этом в условиях акции нет никакого предупреждения, что не все смогут воспользоваться полученными фрибетами. Прошу либо разблокировать возможность проставления фрибетов, либо вернуть 1 USDT, это ведь справедливо, не так ли?
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
Фрибеты доступны для использования.
0
Подтверждаю .Сегодня закинул 1 usdt а поставить ставки не дает с полученных 2000 р . Возвращать 1 USDT так же мимо . Отлично работают ради 1 usdt себе репутацию портят .
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что ограничения сняты. Вы можете воспользоваться фрибетами.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов