Проблема при выполнении платежной операции
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, меня уже начинает пугать и напрягать молчание бк бетсити на мою проблему. Вчера днём попробовал заказать деньги на вывод, а в ответ надпись по техническим причинам вывод средств временно недоступен, замечу с такой проблемой столкнулся впервые, до этого всегда вывод происходил без проблем моментально. Я написал в лайв чат, рассказал о проблеме, там проверили мои данные и информацию и заверили, что ваш счёт в активном состоянии, ошибок не обнаружено. Все скриншоты переписки и проблемы есть. Сказали если вывод также будет недоступен, сделать скриншот ошибки и описать проблему на электронную почту support, что я и сделал. Однако проблема , прошло уже ровно сутки, не то что не решилась, а усугубилась, мало того, что ответа я не получил и меня игнорят, но уже вечером я не смог зайти в свой аккаунт, мне пишет вход не выполнен, вы ввели неверный логин или пароль, хотя уверен на 100% , что все данные ввожу верно. Это очень странно для меня, я с бетсити с января 2021 года, получается почти уже два года, но с таким встречаюсь впервые, был уверен в этой бк, а тут такая проблема и никто не может мне ответить в чём причины. Причём замечу, ещё 12 ноября успешно вывел 100 тысяч рублей , проблем никаких не возникло, и что же изменилось за сутки, я вообще не понимаю. И хочу сказать, самое что интересное, играю в минус, потому что при выводе не берут налог в 13%, значит аккаунт минусовый. Правила никакие не нарушал никогда, аккаунт один уже почти два года, как сказал ранее, вилки не делаю, ставлю в основном в лайве, ничего такого что может быть под запретом. Может быть им не понравилось, что я в последнее время стал выигрывать (это единственное объяснение у меня в голове). Позвонил уже на горячую линию, сказали, что технические проблемы, но что то с трудом верится в это, на сайт заходит спокойно, а в аккаунт ну ладно 1-2 часа еще поверю, но уже почти сутки не дают зайти. Помогите пожалуйста, не знаю даже куда обращаться больше, контора вроде легальная, работает через ЦУПИС, и когда регистрируешься в таких конторах, надеешься как минимум на порядочность и честность, а тут вон как получается. Номер счёта 12773306. Вроде бы и забил и ушёл в другую контору, но сумма на счёте не маленькая для меня и это честно выигранные деньги в легальной конторе. Прошу вас чтобы вы довели до сведения представителей конторы, если обнулят аккаунт и заберут выигранные деньги, а судя по прочитанным ранее мною отзывам в данной конторе и той динамике , которая сейчас есть, всё к этому идёт, я не остановлюсь и буду вынужден обратиться в суд по данной проблеме, так как на 100% уверен в своей правоте. Заранее спасибо, с уважением Илья.
