Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 ноября 2022, 23:26
6

Все было хорошо ровно до тех пор, как я увидел сообщение, что мой аккаунт заморожен и мне нужно пройти повторную верификацию. Фотографии я отправил еще на прошлой неделе, но сам факт того, что к тебе резко из-за того, что ты ОТЫГРАЛ ЧАСТЬ проигранных денег начинают применять подобного рода процедуры - мягко говоря удручает. Опять же, ссылаются на правила с которыми ты согласился. Я не спорю, что я согласился, но должны же быть какие-то человеческие отношение к тем, кто и так прилично проиграл в вашей конторе. Мои комментарии, что я готов лично приехать в обусловленное время в московский офис игнорируются. Скажите пожалуйста, уважаемая БК Пари, почему вы так относитесь к своим клиентам? Почему я теперь должен месяц ждать, нервничать из-за всей этой ситуации. Почему нельзя пойти на встречу клиенту, я ведь не отказываюсь от верификации, я лишь хочу ускорить ее прохождение

Сумма: 142147
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Да, спасибо вам большое за содействие
Видеоверирификацию прошел, ввод/вывод/ставки доступны, но запрос на вывод повис в воздухе. На мой вопрос, есть ли у меня какие-либо ограничения сказали, что ограничений нет. НО для вывода средств зачем то сказали, что мне нужно пройти еще одну видеоверификацию, якобы чтобы подтвердить что деньги вывожу именно я.
После этого я начал задавать им вопрос, зачем мне опять приходить видеоверификацию, ведь сегодня я уже предоставлял на камеру все документы + вывод произвожу на те карты, которые использовал для депозита + у них есть фотографии что они принадлежат именно мне.
После этого сказали, что вывод находится в обработке, нужно ждать.
Очень странное поведение букмекера, legalbet могу я попросить с вашей помощью ускорить процесс вывода. Нервов уже не хватает
Здравствуйте, прошёл. Посмотрите, пожалуйста, мое вчерашнее сообщение
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сейчас сообщают, что уже вывели выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли видеоверификацию?
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Добрый вечер, по информации букмекера, вам назначена видеоидентификация 
Копировать токен