Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

25 ноября 2022, 23:52
1

Ставлю на Олимпе более года, на счету уже более 100+ ставок. Сегодня проходила великолепная акция, поставь на Нидерланды в матче против Эквадора и получи 25% кэшбек в случае проигрыша нидерландов. Но не всё так просто! Вначале мне пришло пуш уведомление где дословно написано "Делай ставку от 500 рублей на победу Нидерландов . Если оранжевые не выиграют, вернем от суммы 25%", далее я пошел в чат Олимпа, где задал вопрос "Если я поставлю 10000 рублей, в случае если ставка не зайдет мне вернут 2500рублей?" на что получил твёрдое "Да, всё верно". В итоге матч закончился в ничью и никакого кэшбека я не получаю, а в чате мне твердят про пункт 2.5 что если ничью то ***** тебе, а не кэшбек. Что самое интересное, я читал правила перед ставкой, и такой информации там не было, я на 100% уверен что её дописали по ходу матча, так как даже в тексте пунка 2.5 допущены ошибки, они даже деепричастный оборот не выделили запятыми КАРЛ! Это просто нельзя нормально прочитать даже сейчас, я в шоке. Так же висел банер на сайте в котором написано "Получи кэшбек если проиграет акционный ИСХОД" видимо исход и команда у них это одно и тоже. В итоге это чистой воды обман, скам, называйте как хотите, но дописать правила в процессе матча это очень низко. Я наигрался в Олимпе, спасибо, но такого наглого обмана я не потерплю. P.S есть такой пункт 10, что при изменениях условий акции, организатор должен был уведомить меня об этом, хотя бы на сайте, но сами понимаете, кому это нужно. Все скриншоты приложу, ознакомтесь. там же пункт 2.4 противоречит пункту 2.5! НУ ниче, ПИПЛ ХАВАЕТ!

Сумма: 38790
Комментарий администратора
В полном тексте правил акции имелось указание, что в случае ничейного исхода бонус не начисляется. Отсутствие этого условия на промоматериалах не является основанием для начисления кэшбека. Во избежание возможных разночтений букмекеру дана рекомендация более четко формулировать условия акции на рекламных материалах.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В полном тексте правил акции имелось указание, что в случае ничейного исхода бонус не начисляется. Отсутствие этого условия на промоматериалах не является основанием для начисления кэшбека. Во избежание возможных разночтений букмекеру дана рекомендация более четко формулировать условия акции на рекламных материалах.
Копировать токен