Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
28 ноября 2022, 14:47
14
Запросили верификацию по 5 пунктам По 4 её успешно прошёл ,кроме одного (Договор от мегафона) Получал сим карту почти 9 лет назад.в возрасте 14 лет ,не уверен что оператор в салоне мою реальную дату рождения указал. Так же в городе где я нахожусь нет салонов Мегафон ,а онлайн не предоставляют договоры с печатью и подписями. Контора говорит что без печати и подписи это не документ Отправлял скрины из личного кабинета ,где видны мои Фио ,место регистрации и тд . Они всё равно их не приняли . Операторы мегафона предложили предоставить договор без печати, но на почте бетбума перестали отвечать
Сумма:
80000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Пополнял только с этой карты или с цуписа.
И туда и туда отмена
Я даже играть не смогу больше ,.а вывести не дают
Это правомерно вообще?
Мой аккаунт верифицирован в цупис,всё подтверждено
Все селфи отправил
карту тоже
Но они просят договор, который я физически не могу получить
За неимением салонов Мегафона в городе моего проживания
Они не выдают такое