Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

5 декабря 2022, 09:42
9

Добрый день, я ставил на матч НХЛ в лайве на бк олимпбет на тотал меньше в момент проставления был засчитан гол , но ставка все равно принялась. Ставил я на третий период при счете 2:1. По всем официальным данным гол был засчитан раньше моего проставления, но в олимпбете считают что это не так, просьба помочь с проблемой

Сумма: 10800
Комментарий администратора
Букмекером предоставлена информация о времени приема ставки и гола. Ставка принята в 01:08, шайба заброшена в 01:09. Ставка принята и рассчитана корректно.
Вы считаете , что те 4 секунды за которые грузилась ставка достаточно чтобы говорить что я поставил до гола ?
У них есть задержка от матча , гол был забит в момент того как я поставил ставку
Почему вы не можете ссылаться на официальный источник
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекером предоставлена информация о времени приема ставки и гола. Ставка принята в 01:08, шайба заброшена в 01:09. Ставка принята и рассчитана корректно.
Я же вас предоставил скрин переписки они говорят что я поставил на 11 минуте , хотя гол уже был забит на 10
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Счетчик времени в периоде в БК может показывать некорректное время. Он не является официальным и носит только информативный характер. Здесь важно реальное время приема ставки и время когда был забит гол. Ваша ставка была принята до гола.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
Копировать токен