Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
5 декабря 2022, 23:24
7
Прошу помочь с ситуацией. Заблокировали вывод средств в Лиге ставок без объяснения причин. Ставил на киберспорт, два раза на теннис. Возможно из-за этого. Сумма вводов за все время 8100 рублей, сумма выводов за все время 1000 рублей, на счету БК на данный момент 2000 рублей. Нет возможности посещения офиса БК по причине отсутствия в нашем городе. Ввод средств производился с двух карт, оформленных на меня и один номер телефона. Предоставлю скриншоты и любую информацию. Номер обращения к оператору #57089. Спасибо
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Цена вопроса 2000. Я так понимаю можно не продолжать
Уважаемый Андрей Николаевич,
Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок".
В соответствии с правилами Компании Вам необходимо подтвердить свою личность, написав письменное обращение в любом удобном для Вас Клубе Компании.
В случае отсутствия Клубов, Вы можете направить обращение на юридический адрес Компании заказным письмом с уведомлением о вручении, приложив нотариально заверенную копию паспорта и сделав опись вложения письма.
Мой ответ:
По какой причине я должен ещё раз подтверждать личность, я уже подтверждал, выслав фото паспорта и пройдя через госуслуги. И свободно выводил средства. Что теперь препятствует продолжить по той же схеме? Ведь ничего не изменилось, те же банковские карты и номер телефона.
Хорошо, давайте подтверждать, вы мне оплатите услуги нотариуса, услуги почты и проезд? Либо проезд до ближайшего клуба компании?
Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок".
Заявка зарегистрирована. Номер Вашего обращения: 1550013
Как только будет получен ответ, мы с Вами свяжемся.