Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

5 января 2023, 12:57
3

Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига Ставок с апреля 2022года, проходил упрощенную верификацию, всегда ставил маленькие суммы (100-1000руб), вывод работал. Однако я поставил 2500руб на матч Кремонезе Ювентус, ставка сыграла. На баланс аккаунта пришел выигрыш, но при попытке вывода высветилось, что нужно обратиться на горячую линию. Я позвонил им, специалист сказал, что нужно написать заявление в их ППС, но в моем городе нет его. Услышав это, специалист сказал, что нужно написать письмо на их эл.почту, я написал. Сегодня () пришел ответ, что нужно либо прийти в ППС, либо прислать заказное письмо с нотариально заверенной копией документа удостоверяющего личность, я не понимаю зачем мне все это делать, если я не нарушал никаких правил и вывод до этого работал? Считаю данное ограничение на вывод необоснованным, так как я уже проходил верификацию и сама БК выплачивала мне уже денежные средства. Прошу вас разобраться LegalBet.

Сумма: 4550
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
m4bots
0
Выплатили, прошел идентификацию
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
m4bots
0
Администраторы, удалите пожалуйста скриншот
Копировать токен