Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
2 февраля 2023, 09:22
5
Аккаунту уже несколько лет, очень редко но заходил ставил ставки, был всегда в основном в минусе, как только одна ставка зашла с 1000р выиграл 8000р меня сразу заблокировали, прошел повторную верификацию по видео, отправил фото карты, потом еще попросили отчет по карте, тоже отправил, потом ещё раз попросили отчет по карте, снова отправил, после этого убрали все способы вывода и пополнения, ставку больше 50-100р на кэф до 3х нельзя сделать, если кэф больше трёх вообще ставку не принимают, деньги до сих пор не могу вывести!
Сумма:
10695 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Вы пробовали выводить выигрыш?
0
Надо в службу писать даже не писать звонить. Полный беспредел обнаглели ваще кантора винлайн бук я вот понять не могу неужели так сложно не выплачивать.
1
Теперь просят договор распечатанный в бумажном виде, где его взять если карте уже более 5 лет, договора либо небыло либо утерян даже не помню
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
srsoarer1990
0
Здравствуйте. Там же написано "либо иной документ". Необязательно именно договор. Это может быть любой документ содержащий ваши ФИО, номер карты, печать банка и подпись сотрудника. Справка, выписка или что-то такое.
Дмитрий Демин
0
Комментарий удалён за нарушение правил
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов