Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 марта 2023, 21:44
8

«… звонят и предлагают как старому и лояльному клиенту (более пяти лет) приехать на презентацию нового мобильного приложения и получить подарки от БК, в том числе фрибет на 2 тысячи, а спустя 2 недели накладывают ограничения на аккаунт…» Приветствую, Легалбет! на мой аккаунт были наложены ограничения (это я узнал после звонка в тех поддержку). В тот же день было написано письменное обращение на снятие ограничений в будке Лиги Ставок в моем городе. Забавно, что за 2 недели до этого звонили и предлагали как старому и лояльному клиенту приехать на презентацию нового мобильного приложения и получить подарки от БК, в том числе фрибет на 2 тысячи, а спустя буквально 2 недели наложили ограничения на аккаунт. Являюсь клиентом Лиги Ставок более пяти лет, регистрацию и верификацию проходил в том же офисе, в котором написал обращение. Как при таких вводных данных возможно наложение ограничений, остаётся величайшей загадкой человечества! Почитав количество жалоб на Лигу Ставок за последний месяц, решил в тот же день сходить в будку и написать жалобу тут, побоявшись обнуления баланса как у большинства клиентов за последнее время. Обращение #1606669. Посмотрим, чем завершится эта нелепейшая ситуация со стороны БК, обращение было составлено на снятие ограничений с аккаунта и возвращение лимитов на уровень предыдущего дня. Скриншоты заявления и звонка прикладываю, при необходимости могу добавить остальные. О результатах рассмотрения жалобы отпишусь на нашем сайте, рейтинге букмекеров и Легалбете, да вы и сами все увидите, уважаемые пользователи.

Сумма: 48190
Комментарий администратора
По информации от букмекера, с игроком расторгнут договор по решению БК. Аннулирование выигрыша букмекером не аргументировано.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам так и не выплатили денежные средства, которые были на балансе на момент блокировки? Нам только продублировали информацию, что с вами расторгнут договор.
Точнее заявили, что могут выплатить только 69 рублей. 69 вместо , находящихся на балансе на момент наложения ограничений 
Здравствуйте. Ничего не выплатили
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А раньше у вас выплаты были? Сумма выплат больше суммы депозитов?
Были выплаты, аккаунту больше 5 лет. 
Не знаю. Разве это имеет значение?
Уважаемые представители Легалбет, представители легальной букмекерской конторы Лига ставок предоставили ответ на Ваш запрос?

8 марта Лига ставок прислали смску, что со мной расторгают договор. Я готов смириться с этим, но намерен получить денежные средства, находящиеся на моем счете на момент блокировки. А это как минимум 33,677 рублей (первый скриншот)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, пока никакого ответа от БК не было.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен