Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
7 марта 2023, 08:49
3
В конце 2022 года поставил на вывод ДС в размере 33797 рублей и началось... Сначала запрос документов потом звонок, потом повторный запрос документов и снова ожидание звонка. обращался неоднократно и по имейлу и в чат и на горяую линию, но уже более полутора месяцев я не знаю как получить свои денежные средства их этой конторки. одни обещания, ждите - вам позвонят. За все это время был один единственный звонок, который я пропустил. на все остальные просьбы перезвонить адекватной реакции не последовало. Я не использую вотсапп в повседневной жизни, равно как не понимаю почему я должен месяцами ждать каких то проверок, которые рационально было делать ДО приема ставок, а не после того как они уже прошли
Сумма:
33800 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, до игрока не удалось дозвониться.
0
После прохождения видеоконференции прошло уже 3 недели. вывод средств так и не разблокирован. еще и жалобы на этих у...ков вами была признана необоснованной. сначала несколько месяцев невпзможно было дождаться звонка, теперь хз сколько ждать результатов, хотя изначально сами заявляли 5 раб дней
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки и сообщите, что вам нужно на видеоконференцию. Вас должны оперативно соединить со специалистом.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов