Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 мая 2023, 15:37
10
Здравствуйте,прошло уже больше 10 дней после видеоверефикации помогите ускорить ответ бк! Счёт заблокирован,никаких действий делать нельзя,максимум это пока что можно просто зайти в аккаунт
Сумма:
29124 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Здравствуйте,уже прошло 25 дней,ответа так и нет
Руководитель отдела арбитража
Андрей099
0
Здравствуйте. Никакой конкретики так и не сообщили. Так что, скорее всего, все 30 дней проверка будет длиться.
0
Здравствуйте,есть новости по моему вопросу?
Руководитель отдела арбитража
Андрей099
0
Здравствуйте. Уточню еще раз.
0
Хорошо,подождём,но они мне так уже отвечали сразу после звонка,что ожидайте ответ в течении нескольких рабочих дней
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, оповещение о результатах проверки поступит на ваш e-mail в течение нескольких рабочих дней.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Нет, отвечал на вопросы, минут 15 шла беседа
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы уверены, что у вас была видеоверификация 10 дней назад? Может быть вы просто на камеру документ показывали?
* Сумма нескольких приветственных бонусов