Жалоба №14328350: Блокировка вывода средств - верификация

3 июля 2025, 07:08

Здравствуйте. Играл довольно-таки долго в в конторе БалБет. Все просто было шикарно. Ставил во основном по 3000 тысячи, все устраивало. Снимал , пополнял, все как обычно. И 2,07.2025 с утра хотел поставить ставку, но не дали. Ничего не нарушал, просто поднялся до 47000 тысяч и игра на этом закончилась. Написал в поддержку , по какой причине , не чего не сказали. Потом надо сходить в ППС , для личной верификации. Сходил девочка проверила подписала. Я спросил , что дальше она плечами пожимает. Пишутим , ответ . Теперь дождитесь оригиналов , которые придут в головной офис. Что за бред, откуда, я знаю отправит она письмо, или закинит куда нибудь. Я считаю это не законно со стороны бк, токое вытворять издеваться над игроком, который выиграл. Я прошу помочь и решить мой вопрос. Обычно видео-конференц-связь, а тут сразу так? И не ответа ни привета. С письмом бред. Така я предложил сам отправлю заказным. Только адрес напиши. Мне отказали , поэтому что я бы отправил с отслеживанием. Просьбо помочь. Вернуть мои средства.

Сумма: 47000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

По сообщению от БК, письмо пока не дошло, обычно идёт оно месяц, ещё есть время. Давай те ещё не много подождём.

Скажите пожалуйста, а как узнать когда письмо придет? И вы могли бы уведомить их . Мол интирисуються,? А, то на мои вопросы ноль эмоций.Вот , если поможет в деле. Я спецальнос фотуол.Хотел сам отослать с отслеживанием, но не дали такой власти. Может в разных городах, тоже отправлять. Как вы думаете?

Здравствуйте. Обычно документы поступают в центральный офис ровно через месяц. К сожалению, ускорить это мы никак не сможем.

Ну, хотя бы узнать . Отправили их или нет?

Если вы написали заявление, то его точно отправят. Не было еще случаев, чтобы теряли.

Спасибо. Вы на связи. И это радует.

Здравствуйте. Письмо, может, и раньше дойдет, но ответ БК все равно только ровно через месяц даст.

Спасибо

Здравствуйте. Скажите , что по моему вопросу . месяц уже прошел?

Здравствуйте, пока никакой информации не поступило, сейчас повторно запросим информацию у БК,

Спасибо.

Вот , что они мне ответили. Какой натариус? Это издевательство!

Комментарий был отредактирован

Запросим дополнительную информацию.

Здравствуйте письмо с нотариально заброшенными документами вручины. Помогите дальше

Что дальше ждать от них. Вы забыли про меня? Уже 2,5месяца прошло. Когда они вернут мне деньги, и разблокируют аккаунт?

Письмо вручино, а они пишут , что в течении недели курьер доставит. Что они с почты неделю нести будут. Вы хоть помогите ?

Здравствуйте. Документы получили и проверили. Вам нужно еще раз обратиться на почту поддержки, там получите дальнейшие инструкции.

Написал два раза, молчат, как рыбы . Не отвечают. Придраться неткчиму и просто решили не отдавать деньги!! Помогите обратную связь наладить пожалуйста.

Дождитесь ответа от БК, не пишите повторно.

После нотариального отсыла документов. Сказали придти опять в контору. Пришло. Опять отослали доки. Теперь видимо конференция. Прошла. И что? Сказали по факту пришлем письмо. Когда? Что за издевательство 3 месяца происходят. Вы хоть , как нибудь поможете?