Жалоба №14329937: Блокировка вывода средств - верификация

30 октября 2025, 11:28

Добрый день . Зарегестрировался на Мелбет пополнил на 30000 аккаунт 6 сентября ( прислали на почту стикер что побеждаешь вместе с нами - а оказалось что ненадежные ) для ставок . Начал делать ставки , повезло угадывал события набил примерно до 100 000 не снимал думаю пускай будут , буду делать ставки . Так взяли заблокировал 10 числа сразу ?!! Я даже не понял что заблокировали - не войти в кабинет свой и не посмотреть что там . Написал им , со своей почты , потом на второй своей почте смотрю сообщение от этих недобросовестных . Забрали мои деньги и не отдают , в аккаунт вход заблокирован . Началась верификация , это вообще отдельная история целый квест . Специяально присылают раз в неделю то оператор , потом через неделю предоставьте коммуналку , потом через неделю предоставьте распечатку с карты всех операций ( вообще считаю это не этично - там мои покупки которые возможно я не хочу показывать им ) . В итоге этот квест закончился через 1,5 месяца !!!! Играл 4 дня - квест 1,5 месяца ! В итоге прошел видеоконференцию и пишу через неделю где итог - мне ответ по вашему аккаунту буден дан ответ в течение двух месяцев !!!! Понимает два месяца , я ошалел ! Не кому не рекомендую эту контору ! Прошу ускорить вовзврат средств с моего аккаунта ! Вернуть мои честные деньги ! И завязывать с недобросовестным отношением к клиентам ! Данные переписки могу предоставить в общий доступ .

Сумма: 100000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте, по Российским законам Мелбет не может, взять 30 процентов комиссии на ставки Насколько мне известно, только иностранный не легальный Melbet может 30 процентов налога взять, а этот Мелбет Цуписный. Подавайте в суд.