Жалоба №14331498: Проблема с бонусными средствами

18 февраля, 21:00

Утром прислали акцию, пополнить счёт и получить фрибет до 5000, пополнила счёт на 10 тысяч, получила фрибет, хотела вечером поставить его , но выдает ошибку что то по типу запрещено использовать бонусные ставки, я написала в поддержку почему не могу использовать фрибет, мне ответили "акция недоступна вашему игровому счету согласно пункту 4.11"Это пункт подозрения нарушения "принципа честной игры" я правда не понимаю почему попала в этот пункт, может кто объяснит?

Сумма: 5000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.