Жалоба №14331532: Некорректно принятое или рассчитанное пари

21 февраля, 23:31

Заключила пари на 16 минуте матча (хоккей) при счете 3:2,но в официальном источнике информации по матчу счет был на момент заключения пари на 16 минуте уже 4:2. В возврате ставки отказали. Сначала якобы специалисты не могла предоставить ответ ,и только через сутки ответили что ставка принята корректно. Очевидная ошибка этой конторы в указании счета. Ссылка на официальный источник информации по матчу :

Сумма: 8000 ₽

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. То, что шайба забита и ставка принята на одной минуте, не говорит о том, что гол случился раньше ставки. Вероятнее всего, шайба была заброшена через несколько секунд после ставки. Основания для возврата ставки отсутствуют.

Я для этого и предоставила официальный источник информации,и скриншот с официального источника,где видно,что на момент 16 минуты было забито 2 шайбы во втором периоде,а не одна. Так же есть видеофиксация шайб с их сайта. Они зафиксировали 3 шайбы после 16 минуты. Хотя после 16 минуты(7 минута второго периода) была забита только одна шайба. Это подтверждается официальный источником информации.

Дак шайбы во втором периоде были забиты на 3 и 4 минутах второго периода. А ставку я делала на 16 минуте матча( то есть 7 минута второго периода)

Пишут, что ставка принята корректно,но при этом я прошу у них источник информации,где указано что на 16 минуте счет был 3:2,а не 4:2 как в официальном источнике,а они пишут что запрос в работе. Предоставить ссылку они не могут. Тянут время.

Комментарий был отредактирован