Жалобы
Решено

Жалоба №14331706: Блокировка вывода средств - верификация

7 марта, 23:57
3

Добрый вечер! Заключаю периодически у данного БК Пари. Номер телефона и почта подтверждены, статус индетификации - продвинутый. 1 марта столкнулся с ситуацией, что меня заблокировали. Не могу ни заключать пари, ни выводить не вносить денежные средства. Попросили уточнить о ходе верификации 8 марта, что и сделал, после чего назначили новую дату - 15 марта. Т.е. верификация в 10 дневный срок не укладывается. 

Сумма: 100000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. 
Самое интересное, что в их сообщениях нет конкретной даты. И нет опции, что могут завершить верификацию раньше назначенной даты. Я вообще не понимаю, что могут делать с фотографией такое длительное время. Скорее всего 15го запросят еще одну фотографию и напишут очередную отписку с еще одним недельным сроком. 
Комментарий удалён за нарушение правил
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Обратитесь в поддержку 15.03. Если в указанную дату результата не будет, то сообщите здесь, тогда сделаем запрос в БК.
Копировать токен