Жалоба №14332507: Блокировка вывода средств - верификация

5 мая, 18:36

Ставлю в данной бк около полутора лет, первый раз возникла такая ситуация, выиграл более 10к, мне обрубили возможность ставить, выплату заказывать и вообще все, так же почитал как решались проблемы у других игроков на форуме legalbet, и уже накрутил себя на лишнюю потраченную неделю удержания средств, если вы как то можете ускорить процесс - я буду благодарен, все фото предоставил, так же готов пройти видеоверификацию, как по мне это самый простой способ удостоверится во владельце

Сумма: 96690 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных ограничений. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекер запрошен по жалобе.

я буду такими темпами выводить 3 месяца полную сумму

ограничения сняты, но лимит на вывод 1500 в день, это издевательство

меня напрягает игнор со стороны поддержки моих вопросов, я спросил по срокам, мой вопрос просто проигнорировали ответив "Кто использовал аккаунт для совершения прогнозов?

С уважением, Администрация"

Здравствуйте. Поддержка БК что отвечает?

ждать 3 дня, но понимаю что 3 днями не ограничится, завтраками будут кормить

Тогда нужно пока подождать. 3 дня проверки - это еще не основание для жалобы.

подскажите, какие сроки для проведения верификации ?

Сроки проверки индивидуальны. Если за 10 дней у вас проверка не завершится, то сообщите здесь в комментариях, тогда сделаем запрос в БК.

можете сделать запрос в бк? меня игнорируют там

сегодня ровно 10 дней, проверка началась 5 мая

как и было понятно, происходит затягивание времени, запросили доп информацию с фотками по картам именным, могли запросить ее сначала, я думаю это основания для жалобы