Жалобы
Решено

Жалоба №14332705: Блокировка вывода средств - верификация

19 мая, 13:14
2

Аккаунту в Фонбете уже много лет, но играть я на нем начал в октябре прошлого года. Были разные сумму ставок но не более 50000.А тут 8 мая у меня как-то пошла игра, матчи были предстказуемые. Вывел более 400000рДальше прилетела заморозка счета. Написал запрос в обед 9 мая, на мой запрос ответили 10 мая 1:04, попросили отправить фотографии, отправил их с утра, сказали ждать неделю, написал им 17 числа, назначили видеоконференцию, после которой запросили ещё одно фото и отправили гулять на неделю , до 25 числа. Ставки все делались с одного устройства, выводились на мои счета.

Сумма: 228704
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от БК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам уже сообщили, что нужно обратиться 25.05, то ускорить проверку мы не сможем. Дождитесь указанной даты. Если и 25.05 ответ не поступит, тогда сделаем запрос в БК.
Копировать токен