Жалобы
Решено
Жалоба №14332781: Блокировка вывода средств - верификация
25 мая, 18:36
6
13.05.26 Я выиграл несколько ставок на теннисе, после чего мне заблокировали аккаунт, и я теперь не могу не вывести, не делать ставки дальше. Попросили пройти верефикацию, скинул все 4 фотки.Поступил ответ, то что напишите нам 21 мая после 13:00 мск. Я им пишу они просят скинул чек на крайнее пополнение фонбета на 15.000, я им его пересылаю. После чего просят еще 2 фотки в течении 20 минут отправить им, я вкладываюсь в это время и отправляю фотки в течении 12 минут. После чего приходит сообщение что нужно ждать еще до 28 числа и написать так же самостоятельно им. Помогите пожалуйста разобраться в данной проблеме.
Сумма:
254655 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Прошел видеозвонок сказали напишут в течении 2 часов.
2 часа уже прошло так и ничего не написали
0
Добрый день. Ответ от БК получил, что нужно пройти видеоиндификацию. Завтра ожидаю от них видеозвонок
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Дождитесь указанной даты. Всего пара дней осталась. Если 28.05 ответ от БК не получите, то напишите здесь, тогда сделаем запрос.
0
ID аккаунта - 78906036
0
0
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽
2 000 ₽
200 000 ₽