Жалобы
Решено

Жалоба №14332878: Блокировка вывода средств - верификация

2 июня, 22:49
5

Аккаунту в Фонбете уже пару лет, играю когда бонусы дают или уж когда делать нечего . Были разные сумму ставок но не более 50000. Вот тут чемпионат мира по хоккею начался, , матчи были предсказуемые. Туда сюда гонял суммы. Тут поперло, и экспресс 23.853₽ на кф 6, и две ставки в лайве на матч канада-сша 100.000₽ на кф 3.45 и 50.000₽ на кф 2.95. Радовался как ребенок. Вывод решил сделать на след день. И тут афигеть… миллион фото с паспортом , перепиской, селфи, с датой и фамилией. А теперь ещё ждать… больше недели. Решил написать сюда, так как вроде выручаете , помогаете. Помогите пожалуйста . Деньги очень нужны, не хочу чтобы как у людей тянулось месяцами. Либо же, как тут читаю, могут просто обнулить все ставки… и выводы делать по 1500₽ в сутки. Это вообще издевательски я считаю. Ставки все делались с одного устройства, выводились на мои счета.До этого момента моя любимая бк была, исправно выводили средства, часто баловали фрибетами 

Сумма: 635618
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Забыл добавить , просили написать 5го июня самостоятельно, для уточнения верификации
Как это понимать, я ещё и сам должен убедиться, аккаунт полностью верифицирован был до этого, сейчас миллион фото сделал. В чем проблема, не понимаю
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам написали обратиться 05.06, то ускорить мы ничего не сможем. Да и ждать всего пара дней осталась. Обратитесь в БК в пятницу. Если ответ так и не получите, то напишите здесь, тогда сделаем запрос.
Пока сказали видеозвонок нужен, пару вопросов и паспорт показать
Не в курсе, что за вопросы могут быть?
Хотелось бы просто, быстро все решить, очень нужны деньги. Поэтому к вам обратился, читая остальные отзывы решил перестраховаться. Плюс я так понял, они могут и дальше так по кругу, фотку просить одну, просить написать ещё через какое то время и так далее

Комментарий был отредактирован
Копировать токен