Жалоба №14332993: Блокировка вывода средств - верификация

12 июня, 06:50

Здравствуйте. Мой счет 67494946. После отправки документов и видеозвонка, ограничили счет и запретили вывод средств. В поддержке написали что проверка будет 90 дней. Это беспредел, я не готов ждать 90 дней свои же деньги. Прошу Легалбет посодействовать в данной ситуации, это уже перебор со стороны Леона. Спасибо

Сумма: 8745 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, вчера видео верификацию прошёл, в поддержку обратился, пишут также 90 дней. Сколько ждать в реальном случае? 90 точно не готов ждать

Видеоверификация назначена на 19.06. Не пропустите.

Здравствуйте. Вам отправили приглашение на видеоверификацию. Будут вопросы о вашем аккаунте и игровой активности.

или есть еще какая то видеоверификация помимо этого? не пойму 2 видеозвонка что ли проходить чтоб свои же деньги получить

Видеоверификацию я прошел же, после отправленных документов, там был видеозвонок, я его прошел, спрашивали об аккаунте, на что ставил, баланс и так далее

10 июня

Про 90 дней - это шаблонный ответ. До таких сроков практически никогда
не доходит. Скорее всего, в ближайшие дни вы получите приглашение на
видеоверификацию. Внимательно следите за почтой. Если до конца недели приглашение не получите, то напишите здесь, тогда сделаем запрос в БК.