Жалобы
Решено

Жалоба №14333010: Блокировка вывода средств - верификация

13 июня, 04:53
11

Сделал ставку в ППС, после выигрыша заблокировали счёт, потребовали фото паспорта и документы для подтверждения источника происхождения денежных средств. Документы были предоставлены. Сказали что идёт процедура верификации.По времени прошло больше месяца, сказали ожидать. Отказ в выплате

Сумма: 464000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уважаемый Дмитрий и команда Legalbet, искренне вам благодарен за помощь, желаю все наилучшего🤝
Эххх
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте, из поддержки не ответили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока была только информация, что аккаунт еще находится на проверке.
Не подскажите как долго она обычно проходит?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Сроки индивидуальны.
Здравствуйте, от букмекера информации не было?
Сообщение от БК было получено 13 мая, до сих пор проверка, могут ли они вообще не выйти на связь?
Здравствуйте, букмекер молчит?
Копировать токен