Жалобы
Решено

Жалоба №14333025: Блокировка вывода средств - верификация

14 июня, 01:05
10

Не выводят деньги, заблокировали вывод без причины, поддержка создаёт запросы, сама не знает, что и из-за чего, почему я должен ждать? Я внёс свои деньги, выиграл,  должен их забрать. Иначе будем судиться. 


Дубликаты жалобы:
/complaint/14333145/

Сумма: 137900
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что вам поддержка БК отвечает?
Отправил документы, ждать не знают сколько, предложил посетить лично их офис, сказали, что это не подходит для верификации,  не понял, что именно не подходит?) 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Когда вы отправили документы?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда еще слишком рано для жалобы. Ожидайте ответ от БК. Если за эту неделю ответ не получите, то напишите здесь, тогда сделаем запрос.
Ответ так и не получил 
Так ничего и не решилось 
Мне больше интересно,  почему моё посещение с доками не является прохождением верификации?

Комментарий был отредактирован
Копировать токен