Жалобы
Решено
Жалоба №14333092: Блокировка вывода средств - верификация
18 июня, 05:40
1
11.06 мой аккаунт был отправлен на так сказать углубленную верификацию. Сразу же отправил все фото, но вот уже 7 дней кукую, а ответа всё нет. Я понимаю, что сроки рассмотрения индивидуальны, но что возможно рассматривать в запрошенных фотографиях так долго - нет. Я просто выиграл экспресс и ставки на тотал меньше в баскетболе южной америки и хотел вывести. в чем причина такого отношения к нормальным клиентам? ID 22509150
Сумма:
49900 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных ограничений. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, сегодня в течение дня ответ от БК получите.