Жалоба №14333162: Блокировка вывода средств - верификация

22 июня, 23:28

Здравствуйте, ни в одной букмекерке я такого отношения к клиентам не видел. Увидел бонус «фрибет до 30 тысяч», пополнил, поставил, отыграл сумму. Пытаюсь вывести деньги, запросили все что можно и нельзя. Почему-то при регистрации, пополнении и так далее вопросов не было. Зато как дело дошло до вывода сразу понадобилась верификация. Фотографий с паспортом им оказалось мало, запросили и скрин из лк сотового оператора и студенческий и снилс, и фото с чеками. Я представить не мог что все может быть на столько плохо. Помогите пожалуйста, средства были законно получены и законно пополнены в контору, бонус отыгран. Я хочу получить свои средства назад.

Сумма: 24411 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Когда вы предоставили документы?

Здравствуйте, вчера. Хотя в цупис у меня полностью верифицированнный аккаунт и ничего не требовало при пополнении баланса и ставках. Но как дело дошло до вывода то всё, в рога встали

Тогда еще слишком рано для жалобы. Ни о какой задержке проверки пока говорить нельзя. Вам нужно дождаться ответ от БК. Если за неделю ответ не получите, то сообщите здесь, тогда сделаем запрос.