Жалоба №14333190: Блокировка вывода средств - верификация

24 июня, 17:24

Неоднократно уже фото паспорта с иными документами были высланы. Паспорт у меня старый, черно-белый, повторно требуют фото оригинала, причем фото сделаны уже именно в переписке, не понимаю, что за издевательство!

Дубликаты жалобы:
/complaint/14333297/

Сумма: 39000 ₽

Вопрос решен, с выводом средств не более 1500 руб в сутки

Вывод средств восстановлен, но с ограничением лимита не больше 1500 руб в день

Видеоконференция состоялась, сказали ждать результата в чате

Букмекер запрошен по жалобе.

В назначенное время не вышли на связь для видеоконференции

Все документы и фото отправлены

Нет, проверка еще идет(

Да, давно еще все предоставила

Ответ какой-то получили? Завершена проверка?

Здравствуйте. Удалось вам предоставить подходящее фото?

Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенное фото. Если сложно сделать самому, то попросите кого-нибудь сфотографировать вас с паспортом. И отправить нужно будет оригинал фото, без какого-либо редактирования.

Просят фото паспорта на фоне переписки, однако это со своего телефона физически невозможно сделать, фотографирую с другого телефона, пишут , что без пересохранения в сторонних приложениях, как это понять?