Жалоба №14333249: Проблема с бонусными средствами

29 июня, 12:01

Здравствуйте! Честно получил фрибеты на свой аккаунт, они лежали у меня около 3 дней, ждал подxодящего интересного события, вчера сделал ставку, винлайн поставила пари на контроль - отклонила его и отправила акк на верификацию, которую я сразу же успешно прошёл, но теперь не могу ставить фрибеты. Фрибеты уже были мои и я считаю нечестным отбирать иx прямо с моего баланса, при условии, что ни одно правило конторы не было мною нарушено, я просто сделал ставку на самый ближайший по времени матч. Cкриншоты приложу

Сумма: 2000 ₽

Здравствуйте. А какая именно ошибка у вас возникает?

Здравствуйте, ошибки нет. Потому что мне вообще не отображает их и не даёт поставить. Они отображались у меня во время приёма пари в купоне, когда мне не дали верификацию, потом дали верификацию, отключили программу лояльности и фрибеты перестали отображаться как доступные для ставки в самом купоне. Хотя по скринам видно, что они отображаются, что они есть на моём аккаунте, сверху справа в иконке подарочка