Жалоба №14333367: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, с очень давнего времени являюсь клиентом букмекерской компании Fonbet, были и большие выигрыши ,так и проигрыши. 21.06.2026 после расчета ставки ,у меня стала недоступна функция вывода и пополнения.Из указанных мной суммы 1348275 рублей ,личного депозита введенно на акаунт 1049000 рублей,где чистый выигрыш со всех ставок за те дни на тот момент составляет 299275 рублей. С этого момента был отправлен к администрации , получил ответ что мне нужно пройти верефикацию и отправить 4 вида фотографий(паспорт,я с паспортом и датой,фото монитора и паспорта ,паспорт на просвет) -после принятых фотографий меня отправили в ожидание на 7 дней,по истечению срока мне была предложенна видеоконференция со службой безопасности ,которую я начал проходить,по завершению сотрудник сказал ожидать решение в запросе,спустя время в запросе у меня снова запросили фото монитора и паспорта и отправили в ожидание еще на 7 дней ,сегодня 07.07.2026 я написал уточнить о ходе верефикации ,на что меня снова запросили сделать новое фото паспорта с датой и своим номером написанном на листке. После отправки получил сообщение ожидать решение о ходе верефикации после 22.07.2026! 22.07.2026 будет уже 31 день с момента блокировки моего аккаунта ,Как долго еще средства будут удерживаться и будет идти это верефикация моей личности, прошу запросить ответ у букмекера ,А то читаю отзывы людей которых по 3 месяца так по 1 фотке запрашивают и отправляют в ожидание,а мои деньги замороженны все это время ,считаю несправедливым такое затягивание!
