Жалобы
Решено
Жалоба №14334148: Блокировка вывода средств - верификация
7 сентября, 17:00
12
Здравствуйте. Не могу пройти видео верефикацию уже недели три. Во-первых о видео звонке нужно договариваться за неделю. Во-вторых в момент звонка они звонят и сбрасыааются, несколько раз так делают, а потом пишут записыаайся на новую запись через Неделю. Я три раз уже записывался на видео, и три раза такая фигня. Что это за отношение к клиентам? Я обновил приложение, сижу на вайфае, телефон отлично работает. С моей стороны все отлично, а что у них за проблемы или они специально так делают и тянут время я не знаю. Прошу помочь с видео звонком. Можно чтобы они нормально позвонили завтра, например там в 14:30 или чуть позже? Помогите пожалуйста
Сумма:
590000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Эксперт по беттингу
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Подскажите пожалуйста, они вам что-нибудь ответили? Есть смысл сидеть дома ждать звонка от них?
Эксперт по беттингу
Daniill
0
Пока ответа не было. Скорее всего, на сегодня уже не получится записаться. Завтра сможете?
Дмитрий Демин
0
Завтра только в 17:30 освобожусь
Эксперт по беттингу
Daniill
0
Сегодня вам успеют позвонить с 17 до 18. Только будьте авторизованным и не закрывайте приложение
Дмитрий Демин
0
Спасибо
0
Главное звонят, сбрасыааются, прошу перезвонить, они говорят ближайшая дата через неделю. Записывайтесь. И так три раза записывался
Эксперт по беттингу
Daniill
0
Когда вы сможете принять звонок?
Дмитрий Демин
0
Сегодня после 14:30
Эксперт по беттингу
0
Здравствуйте. Разрешения камере и микрофону выданы? На других устройствах из аккаунта вышли?
Дмитрий Демин
0
У вас получится поговорить с представителями бетбума?
Дмитрий Демин
0
Да, конечно. Я только на одном устройстве нахожусь на аккаунте
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽