Жалоба №14334170: Проблема с бонусными средствами

8 сентября, 21:02

Получил верификацию ещё в августе, с 1-го сентября был введен закон о самозапретах и все мои купоны стали не рассчитанными, после прохождения видеовкрификации, я получил право вывода и их рассчитали, но купоны с фрибетами остались нерасчитанными. После пары дней стуков в поддержку и их рассчитали, только вместо 11 тысяч, я получил 4. Внятного ответа от поддержки так и нет.

Сумма: 11250 ₽

Комментарий администратора

Баланс аккаунта приведен в исходное состояние.

Здравствуйте. Нам сообщают, что у вас изначально было списание только по одному фрибету и позже выигрыш по нему восстановили. Остальные фрибеты не трогали, по ним все сразу было начислено.