Жалоба №14334191: Блокировка вывода средств - верификация

28.08.2026 через мобильное приложение поставил экспресс из 7 событий на топ-матчи (Манчестер Сити, ПСЖ, Лион, Бавария и так далее) и этот экспресс сыграл. Окончательная сумма выигрыша составила 58344 рублей. При выводе денежных средств попросили предоставить документы, которые я предоставил. Сегодня я прошел видеоконференцию со специалистом BetBoom и сказали ждать в течение 5 дней. В данный момент времени я не могу зайти и авторизоваться в приложении букмейкера, пишет аккаунт заблокирован. Помогите, пожалуйста, решить вопрос и получить свой законно полученный выигрыш