Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

4 августа 2021, 10:31
5

Купон №20270375119 был рассчитан как проигрыш с двумя желтыми карточками (2-0) в матче АИК-Хальмстад, но на сайте в разделе "результаты", указаны 3 желтые карточки (2-1), также скриншоты интернет-ресурсов, где указаны 3 желтые карточки,показанные в матче (2-1), а также информацию с официального источника , где также указано наличие 3х жёлтых карточек в матче. Я смотрел текстовую трансляцию, и не мог видеть самого факта показывания судьё желтой карточки, но склонен предположить,что если официальный источник,а также множество других сторонних информационных интернет ресурсов, включая букмекерские конторы Фонбет и Бетсити, также указало наличие 3х желтых карточек в матче. Поддержка 1хСтавки ссылается лишь на то, что на трансляции якобы не видно,как судья показывает желтую карточку, и на основании этого они не могут рассчитать выигрышем мой купон. Считаю данную позицию букмекерской конторы противоречащей пункту 14 Правил букмекерской компании 1хСтавка,где указано, что расчёт ставки производится на основании информации с официального источника, т.е. в данном случае,с сайта , где чёрным по белому указаны факты моей правоты, а именно- наличия 3х желтых карточек в протоколе матча. Прилагаю информацию с официального источника, а также данные с самой 1хставка.

Сумма: 9438
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом согласно фактическому результату.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
Подскажите, а какой срок рассмотрения моего вопроса?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана возвратом, по экспрессу - выигрыш.
Подскажите сумму ставки и итоговый коэффициент вашего экспресса, пожалуйста.
Благодарю за содействие и помощь! Сумма ставки была 2 200р., на начальный коэффициент 5.49, итоговый коэффициент (с учетом одного события с возвратом) получился 4.29.
Карточка была, в данный момент ожидаем дополнительное подтверждение информации. На этой неделе закроем вопрос.
Копировать токен