Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору 1хСтавка
2005
Жалобы 743
Контора запросила верификацию 18 ноября,отправим им фото паспорта,фото прописки. Запросили договор на номер телефона и детализацию счета,отправил. Потом отправил селфи и потом запросили селфи на фоне переписки и паспортом-отправил. Сейчас запросили квитанцию по жкх,отправил. Начали просить данные транзакции мобильного банка,тоже отправил. Каждый запрос идет по трое суток,вижу у всех они так запрашивают. А теперь и вообще перестали отвечать,когда я у них уточнил,что именно надо отправить и как. Считаю последние запросы не имеют отношения к ставкам. Прошу рассмотреть жалобу и поспособствовать выплате.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите решить проблему с бесконечной верификацией. мой ID счёта 497137773. Пополнила счёт на 18000 и выиграла 24300 после выигранной ставки захотела вывести деньги, но мне отказали и предложили пройти верификацию. 2 ноября отправила фото паспорта и прописки, 5 ноября отправила фото карты с двух сторон с которой пополняла счет, 9 ноября отправляла фото выписки из банка, 11 ноября отправляла фото себя на фоне переписки с паспортом, 14 ноября отправляла фото договора с мобильным оператором и ежемесячный счёт по данному номеру, 17 ноября отправляла оплаченные квитанции за коммунальные услуги за один из последних трех месяцев, 24 ноября отправляла ИНН, 26 ноября отправляла СНИЛС, 29 ноября отправляла фото заграничного паспорта. Прошу Администрацию Арбитажа LEGALBET Помочь решить мою проблему. На ЦУПИСЕ у меня верификацированный аккаунт, все скриншоты переписок и баланса есть.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Хочу описать проблему, с которой столкнулся в букмекерской конторе 1xставка в виде длительной верификации. На сегодня уже представителями конторы были запрошены следующие документы: 1) цветное фото основной страницы паспорта с пропиской 2) фото банковской карты с обоих сторон, с которой производил пополнение своего аккаунта 3)селфи с паспортом на фоне переписки со службой безопасности 4) селфи с паспортом на фоне личного кабинета аккаунта 1xставка 5) фото оплаченной квитанции за коммунальные услуги за один из последних 3-x месяцев 6) фото ИНН Сейчас остановились на том, что бумажный ИНН их не устраивает, нужен скриншот из личного кабинета Госуслуг с указанием ИНН и личных данных ! Это уже порядком начинает надоедать, на каждое письмо отвечают по трое суток, с первого раза документы не принимают, постоянно их что-то не устраивает, то в свойствах фотографии, то еще что-то !Процесс вывода средств затягивается, начал проходить верификацию 31 октября, получается уже ровно месяц без нескольких дней, а конца и края не видно... И по прочитанной информации из других жалоб по данной конторе, у клиентов запрашивали даже заверенные нотариально документы. Данный факт вызывает у меня беспокойство. Прошу помочь с выводом средств. Закинул 280 тысяч, ни копейки не вывел до сих пор, про выигрыш молчу, даже свои забрать не могу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите с верификацией на 1xставке. После череды выигрышных ставок букмекер запросил верификацию и я прохожу её по мере поступления запросов: 1) Фото паспорта и прописки 2) Фото паспорта и прописки на просвет 3) Фото карты с двух сторон и выписки в банка 4) Фото паспорта на фоне моего лица и переписки со службой безопасности Отправил уже в сумме более 20 фотографий чтобы угодить по качеству и размеру, но постоянно какая-нибудь проблема то с качеством, то с размером, то не то стоит в настройках фотографий в айфоне. Сумма депозита была 21 тысяча рублей, на данный момент на аккаунте 27 тысяч 841 рубль. Мой id на 1xставке 501034589, номер переписки со службой безопасности #1706643. Прошу помочь администрацию LEGALBET с решением данного вопроса. По мере решения обязательно буду писать фидбек в комментариях)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Классическая жалоба на 1хСтавка, каких тут уже сотни. С 8 ноября порезали лимиты и коэффициенты на ~ 50 % после серии выигрышей. В тот же день попробовал вывести часть средств на что получил отказ с требованием обратится на почту сб бк. На почте запросили фото установочных данных паспорта, тоже самое но под другим углом, на просвет, селфи с паспортом и перепиской с сб бк, счета и чеки оплаты коммунальных услуг, банковскую выписку в период депозитов на счёт бк, СНИЛС, ИНН, скриншот с госуслуг с установочными данными и ИНН, заграничный паспорт, которого у меня нет, фото 19 страницы внутреннего паспорта с отметками о ранее выданных паспортах, это все запрашивалось с интервалами 72 часа, последний был сегодня утром. Далее предвкушаю запросят банковскую карту, нотариально заверенные документы, и протокол осмотра письменных доказательств согласно 10 пункта их правил. Так же заблокировали без каких либо уведомлений вход в аккаунт через почту, позже выяснил в чате с поддержкой что по номеру телефона или ID вход возможен. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу, помочь в ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошу помогите, уже на протяжении месяца не могу добиться верификации документов, запрашивают выписки со счетов, фотографии паспорта, жкх это уже абсурд и отвечают раз в 3дня, прошу пожалуйста примите меры
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прохожу верификацию 25 день , просят всё подряд и морозятся на 3 дня, кажеться не хотят отдавать 150 тыс
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Была ставка на лучшего игрока матча, их же официальный источник подтверждает что им стал Вальверде, ну рассчитали минусом
Комментарий администратора
Игроку выдан промокод на сумму ставки.
мною был создан аккаунт в букмекерской конторе 1Хставка. через ППС аккаунт был полностью верифицирован. Попытку вывода денежных средств заблокировали в связи с необходимостью доп. верификации. По запросу СБ я предоставил паспортные данные в разных форматах, данные банковской карты, банковскую выписку, квитанции за ЖКУ, отношение которых к игровому счету, СБ букмекерской конторы отказалась пояснять. Сотрудники СБ отказываются в устных консультациях, а так же не предоставляют причины запроса документов, не относящихся к игровому счету. Просьба оказать содействие в выводе денежных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, легалбет, я очень надеюсь что вы мне поможете с решением данного вопроса. Все началось 7 ноября, тогда я захотел вывести 27642 рубля с Данной бк и мне было отказано в выводе, (я не понимаю почему именно я, мне кажется, что я больше денег там потерял чем заработал) с просьбой обратиться в службу безопасности и решить с ними этот вопрос, что я и сделал и тут началось… Предоставьте фото паспорта, сделайте фото паспорта на другом фоне, сделайте его через лампу, что бы паспорт просвечивал, поменяйте формат фото и тд, это ужас, далее они начали просить меня банковские выписки, чеки на оплату квитанций ЖКХ и сами квитанции, якобы что бы убедиться что я это я, но на самом деле понятно для чего они это делают, что бы я забил и забыл про свои деньги, но я это делать не буду, так помимо всего прочего они еще и отвечают по 3 дня и мои документы проходят этакую «верификацию» по 3-4 дня, это ужас просто, мне страшно думать о том, какие документы они могут еще попросить, я их просил по хорошему ускорить данный процесс, но они не обращают на это внимание, вот решил написать вам, надеюсь что поможете, деньги очень нужны, заранее вам огромное спасибо! Меня зовут Савкин Никита Сергеевич 476791843 - мой номер аккаунта
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Id 505544383 17 числа зарегестрировался на 1хставка , прошел верификацию , закинул на баланс ₽ , поставил одну ставку и выиграл ее баланс стал 11600 вроде точно не помню Поставил выигранные деньги 1600 и проиграл , поставил 5000 уже своих и тоже проиграл , закинул еще ₽ , что бы отбить потерянные ₽ маленькими кфц Выиграл только , не стал дальше рисковать решил вывести , дали отказ сказали предоставить данные Обратился в поддержку сказали писать на Написал мне сказали предоставить паспортные данные , я отправил сказали ожидать верификацию , максимум 72 часа , прошло уже больше , никакого ответа не последовало Писал через приложение в поддержку ссылаются на почту , говорят ждать ответа оттуда , а что делать мне ? Я свои же полностью пополненные деньги вывести не могу Сколько ждать ответа тоже не дают , деньги нужны , не думал что столкнусь с выводом даже своих средств , понимаю что когда много выигрыш , а тут чисто свои же пополненные
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Id 400808289 Больше двух недель делают проверку всех документов, на сайте указано что проверка занимает 72 часа, они уже прошли пару раз. До сих пор не дают вывести деньги выигрышные.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста вот ситуация такая у меня... Я зарегистрировался в БК 1 хставка онлайн, прошёл верификацию как положено, сделал 2 ставки на разные события, оба оказались выигрышными. После чего хотел вывести деньги, и меня заблокировали. Написал в службу поддержки, там начали требовать документы. Я по их требованию всё им присылаю, но каждый раз ещё какой то документ появляется, этот список бесконенчный. Отослал им (по их запросу) фотографии паспорта, фотографии договора оператора связи на оказание услуг, выписку из оператора связи, выписку с qiwi кошелька, мою фотографию на фоне написания претензии и т.д. Сейчас просят отправить им чеки по оплате комунальных услуг, по месту прописки. Сколько это может продолжаться, можно ли что нибудь с этим поделать? следующий документ будет наверное свидетельство о рождении деда? Это легализованные мошенники!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Номер счета 496774977. Я конечно все понимаю, делать проверки документов когда большие выигрыши, но я просто хочу вернуть свой депозит, причем я один раз пополнила свой счёт и проиграла 10000, думала все хватит, больше не буду играть, не везет мне, но спустя время я снова пополнила на 10000, сделала ставку и мне почему то сделали возврат, я не стала разбираться решила вывести от греха подальше, и при попытки вывода у меня запросили документы . Я уже направила фотографии своего паспорта как только можно было и каких только качествах и разрешениях, и договор на симку тоже выпросила у мегафона, хотя мне отказывались его выдать, отправляла выписку с киви кошелька, но и ее не приняли, запросили скриншоты моего личного кабинета киви, хотя я не понимаю вообще какое отношение имеют все мои платеже по кошельку к букмекерской конторе. Легалбет помогите, посодействуйте вернуть депозит, я не понимаю почему такие запросы для вывода своих же денег без единого рубля выигрыша.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день , номер игрового счета : 200852749. Бк попросили скинуть договор с оператором (Мегафон) заверенный самим оператором. Сим оформлена на мою маму , соответсвенно ей там сказали , что не могут выдать такой договор , что все есть в лк. СБ не хотела принимать скриншоты из лк , запросили фотографию паспорта моей мамы . Делают запросы раз в 3 дня . Очень странно отвечают на мои сообщения . Попросил скинуть их полный список документов необходимый им для верификации , получаю однотипный ответ , что СБ ожидает документы, запрошенные ранее . Помимо паспорта своей мамы , я несколько раз фотографировал свои документы , предоставляю все документы по запросу . Прошу вас помочь мне . Длится уже более 2-х недель , прошу помочь разобраться в этой ситуации .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите с верификацией на 1хставке. После нескольких выйгрышных ставок букмекер запросил верификацию и я ее прохожу по мере поступления запросов: 1) Фото паспорта и прописки (+) 2) Фото карты с 2 сторон и выписки с карты (+) 3) Фото паспорта на фоне моего лица и эмеил переписки со службой безопасности 1хставки - скинул ровно 9 фотографий, стараясь угодить по качеству и требованиям, но все отклоняют... Мой ид на сайте 1хставки 496799709 , прошу администрацию LEGALBET помочь мне с решением этого вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играю уже довольно давно в разных бк. Естественно в минус, но не суть. В 1хСтавка вышла небольшая серия из выигрышных ставок(обычная история, то есть если она проигрышная то нормально, а выигрывать нельзя) и на 30 тр мне не разрешили выводить деньги. Просто смешно. И пошли трепать нервы. Итак, что я отправил:фотки паспорта, себя с паспортом, себя с паспортом и перепиской на моем ноуте, себя с паспортом и перепиской на моем телефоне. У киви кошелька запросил, что им нужно. Все шло нормально, хоть и раздражало. Но дальше требуют справку от оператора связи с подписью и печатью сотрудника. Но теле2 даёт такой документ только с подписью сотрудника, а печать не ставят. Стоял там как дурак и просил печать поставить. Горячая линия подтверждает, что печать не ставят, а в салоне связи сказали, что эти конфликты существуют. То есть они заведомо просят сделать невозможное. Прошу помочь и подсказать, как действовать дальше. Что это, если не воровство то. Проигрывать нужно все ставки всегда и постоянно? Говорю, что готов приехать в офис, если нужно. Но им это не нужно. Настолько бесправные игроки или что происходит. Постарался без эмоций. Спасибо...Выиграл у них ещё 17, теперь баланс 47. И ставки то все у меня на все подряд и на ихнии там всякие дримлиги. Как будто я сейчас пытаюсь оправдаться в чем-то.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток. получил отказ в выводе средств. Написал в службу безопасности. Для идентификации личности направил следующие документы: паспорт главный разворот, страница с регистрацией, выписку с киви в PDF, фото банковской карты и выписку по этой банковской карте. Теперь запрашивают фото с паспортом на фоне переписки, но на все фотографии присылают один ответ: якобы фото обработано в графическом редакторе. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Никакими графическими редакторами не пользуюсь. Фотографии оригинальные в отличном качестве.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день уважаемый Legalbet. Моя проблема состоит в том что букмекерская контора 1xСтавка не выводит средства. Поддержка просит проходить верификацию которою я полностью проходил год назад. я прошёл полную верификацию и они разрешили вывод средств, это длилось около месяца.Зачем им теже самые фотки паспорта, карты, распечатки выписки по карте, есть все это у них есть и верификацию год назад была полностью пройдена и был разрешён вывод средств. Я думаю причина одна , они просто ищут лазейку чтобы не выплачивать выйгрыш. Прикладываю скриншоты выигрыша, старой пройденной верификации от и новой верификации. Прошу вас помочь мне и разобраться в этом.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заблокировали вывод средств. Дело было так, начал играть в конце сентября, все шло в целом неплохо, в октябре сделал 3 вывода на сумму 42 тысячи, 1 ноября при попытки вывода урезали коэффициенты и отказали в выплате средств. Начали запрашивать уйму документов, которые своевременно предоставлялись, но прошло уже 11 дней, сейчас просят скриншот с сайта банка по оплате коммунальных услуг. Не слишком ли это завышенное требование ? И когда уже все это закончится ? Сумма не выведенных средств на аккаунте почти 36 тысяч.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток! Прошу помощи! Прохожу процедуру верификации с Прошел все этапы такие как фото паспорта, карты, на фоне переписки, выписку по карте, дошло время до договора с оператором- а моей симкарте больше 10 лет и по правилам с 2019 года они не обязаны выдавать копию договора, справка службу безопасности БК 1хставка вроде как устроила!На каждое действие по проверке ровно 72 часа занимает по правилам, на счету около 44 к .Мне кажется просто тянут время Прошу помощи.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте.до 15 октября 2022 г. все было хорошо,первые 2 запроса на вывод были удовлетворены,что равнялось примерно общему депозиту.После этого начались круги ада.Запросили и проверили уже 7 документов.Паспорт с регистрацией,Договор сотового оператора,Выписка с киви в формате ПДФ,Сэлфи на фоне переписки,Счёт на коммунальные услуги,ИНН,СНИЛС.5 ноября запросили восьмой документ, водительское удостоверение с 2 сторон.Причем сознательно затягивается процесс верификации,запрашивается не пакет документов,а по одному,который рассматривают 72 часа.Что дальше ,Имущество на квартиру , медицинские анализы,фотографии с детьми и домашними животными....И это легальная букмекерская контора,которая во всех рейтингах имеет высокую оценку.Повлияйте, пожалуйста,на данного букмекера.С таким подходом их оценка не выше 2.При необходимости скрины ставок и баланса имею.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток, на букмекерской конторе лежит 120 тысяч рублей. Вывести естественно не могу, требует верификацию, очень много требований хотят. Отправил паспорт, отправил с той почты, на которой регистрировался, сейчас затребовали, чтобы потом превышало 1 МБ, но при фотографировании с телефона, выше 600 не у меня ни разу не получилось. Извините, но это какой-то бред, на ЦУПИСЕ у меня верифицированный аккаунт, вывожу на ту карту, с которой пополнял данный счет. Могу приехать в офис БК и подтвердить там свою личность. И как я понял, они будут требовать документы до бесконечности. Доходя до договора на телефон, пока я не смогу предоставить то, что им нужно. И потом просто откажут в выводе средств)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток. Зарегестрировался я в букмекерской конторе в мае месяце. Удалось что то выиграть и решил вывести букмекер запросил верификацию. Начал проходить верификациб 2июля а 10июля букмекер разрешил вывод . Но за время пока проходил верификациб я проиграл большую часть выигрыша. Я начал играть на остаток и удалось ещё немного выиграть. Я дажотел вывести деньги но букмекер Запросил уже 2раз верификацию. Попросил паспорт права водительские загранпаспорт ЖКХ Снилс Инн и всё по несколько раз. Помогите мне решить проблему пожалуйста. Вот мой номер счета: id 428457323
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прохожу верификацию id: 17261209 Для вывода средств . На данный момент я уже отправил фото паспорта, банковскую выписку со счёта карты, фото карты с двух сторон, фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности, ИНН, СНИЛС, скриншот оплаты квитанции и чек ЖКХ.скриншот портала гос услуг
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прохожу верификацию с id 66501043 Ставил на 1xstavka, все хорошо было, выводил 5,10,15 тысяч рублей, как только поднял выше ₽, заблокировали вывод и сказали обратиться в службу безопасности.Служба безопасности с 21 октября, запрашивает куча документов, с интервалом 1 раз в 2 дня, и таким темпом верификация будет бесконечной. В данный момент отправлял фото с выпиской с банка( в печатной форме) и с их стороны тишина, до этого запрашивали и фото паспорта просто, и с просветом, и фото карты с двух сторон.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Приветствую. Давно зарегистрирован на 1Х. Ставлю редко. Аккаутнт верифицирован. В прошедший месяц(октябрь) пополнил баланс на общую сумму 19600 рублей. Сначала не везло. Но удача мне чуть улыбнулась и на моем балансе значилась сумма 41448 рублей. Запросил на вывод 20000 рублей, получил отказ и запрос на верификацию. с . она продолжается. Мною по запросу были предоставлены: - фото паспорта под разными углами и с разным фоном - фото паспорта на просвет - фото карты с которой проводилось пополнение (хотя оно проводилось через ЦУПИС где я являюсь зарегистрированым и верифицированным участником). - выписку банка по счету данной карты в формате ПДФ. - электронные чеки по проведению операций пополнения баланса. Но этого мало... Они запрашивают всю выписку по банковским операциям за октябрь месяц с моей карты!!! Это конфиденсальная информация, на каком основании они это делают? Я не обязан предоставлять о своих затратах. Любые мои вопросы они игнорируют. Просто отвечают под копирку. Прошу посодействовать в решении вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день,решила зарегистрироваться на конторе 1хСтавка,привязала аккаунт Цупис и оказывается нужно пройти верефикацию,проблема в том ,что я являюсь гражданкой ЛНР , и прописка в данный момент стоит только в паспорте ЛНР,а в имеющимся рф паспорте прописки нет, и верифицировать меня просто не хотят ,по закону республика ЛНР является частью РФ, подскажите как решить эту проблему
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
C началась верификация, каждые 3 дня запрашивают новые документы, все запрошенные документы на данный момент отправлены, на вопрос как долго будет это продолжаться, отвечают ожидайте! Как долго букмекер может затягивать данную процедуру, и сколько ещё документов им требуется для подтверждения личности?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прохожу верификацию с id: 432438255 Ставил в 1xstavka долгое время, постоянно уходя в минус. Как только у меня началась серия побед, мне заблокировали вывод и сказали обратиться в службу безопасности. Служба безопасности, как я понял по другим жалобам, запрашивает неограниченное количество документов, с интервалом 1 раз в 3 дня, что делает верификацию бесконечной. На данный момент я уже отправил фото паспорта, банковскую выписку со счёта карты, фото карты с двух сторон, фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности, ИНН, СНИЛС, загран.паспорт, скриншот оплаты квитанции и чек ЖКХ.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Избегайте данной конторы! Букмекерская контора 1хСтавка не отдаёт деньги игрокам. Зарегистрировался через Госуслуги, с подтвержденной записью Закинул деньги, чуть поиграл - решил вывести тк потребовались. Заказываю вывод - запрет, обратитесь в "СБ" Служба безопасности 1хСтавка начала "запрос документов" с требованием высылать все подряд под разными углами и светом, как будто кредит на миллиард беру. Высылаю фото паспорта, банковской карты. Уже неделю тянут кота за одно место. Обвиняют меня в подлоге документов, все доказательства были предоставлены вплоть до видео с перепиской с банком. Какое имеют вообще право на решение оригинал это или нет, это экспертиза что ли? Бесконечно тянут время и называют это "верификацией". Не советую эту контору. В итоге ситуация зависла ТК Эти горе специалисты обвиняют в подлоге документов, какие то заключенные боты работают, ей богу. ID 487144543
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
На протяжении недели не могу вывести деньги, тех поддержка говорит заученными фразами, служба безопасности раз в три дня кидает новый запрос и на этом все продолжается. Паспорт отправил, карту отправил, выписку отправил. Сколько еще будет запросов раз в три дня? Сделано для того чтобы сроки не нарушать) Как бы 72 часа на ответ, не знают к чему прикопаться и через 70 часов новый запрос документов. Не рекомендую данную БК.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Мой id 474387041 в 1хставка. Вышел в плюс, после чего порезали коэффициенты и лимиты на события. Стал выводить деньги, сказали пройти верификацию. Прохожу её с 20 сентября 2022 г., целый месяц издеваются. Предоставил всё, что только можно и счета жкх и свидетельство о рождении и надписи с бумажками и лицом. Каждая бумажка рассматривается по 3 дня, помогите вернуть деньги, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер, Компания легалБет! Почитав отзывы, возможно вы поможете пройти верификацию и вывести мои деньги.. Зарегистрировался на данной конторе, ставил и пополнял, проигрывал.. Только зашли пару ставок на футбол ЛИГА ЧЕМПИОНОВ! Сразу верификацию дали Я честный игрок , ставил исключетельно Лига чемпионов и русский футбол, иногда мой баскетбол на удачу Помогите в решении вопроса Отправлял им : 1.Паспорт.2 фото карты. 3 на фоне переписки. 4. ЖКХ ЗАЧЕМ только им??? Жкх фоткал 3 раза , 3 раза!!! Сейчас попросили Чеки об оплате.. Это уже слишком я считаю. Прошу с ними связаться пожалуйста и разрешить вывод Все документы мои, оригиналы, чеков нет за последние полгода - квартира на ремонте и коммуналку не платим. Прошу помочь ЛЕГАЛБЕТ - Большое спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! С 1 октября букмекер заблокировал вывод. На почте постоянно просят все новые фотографии или документы, которые я отправляю, но никакого продвижения в вопросе верификации я не вижу. Помогите ускорить верификацию и разблокировать вывод средств
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Мой номер счет - 121158807 . При выводе средств 20тыс(на счету 40тыс) рублей на карту , БК запросили верификацию аккаунта. Написал им на почту, они специально затягивая время и придумывая новые документы каждые 3 дня просили меня присылать : 1) фото паспорта, 2) фото карты , 3) выписку с карты , 5) фото паспорта человека на кого оформлена карта 6) договор с оператором, 7) фото еще одной карты с которой не пополнял счет уже давно и вообще отвязал от цуписа. Мой аккаунт был создан уже лет как 5 , я проходил полную верификацию , Цупис у меня полностью верифицирован с привязкой Госуслуг ! Неужели никому не понятно что это просто издевательство и намеренное затягивание времени , поиск документа до того пока мы не сможем его отправить и они не отдадут наши деньги ! Я им предлагал что бы я пришел к ним в офис и они посмотрели мой паспорт , я предлагал что бы они мне позвонили по видеосвязи и посмотрели на меня и документы. НО им интересно только каждые 3 дня запрашивать что то новое ! Я так же буду писать жалобу в СРО, ЦУПИС, на всех форумах и отзывах ! и на этом не остановлюсь ! Советую всем у кого такая же проблема как у меня писать жалобы !
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте ,уже несколько дней идет верификация ,сначала запросили цветную фото паспорта ,потом фото с просветом ,потом карту с двух сторон и это при том что каждые 3дня просят что то новое ,то ии неправильно цвет падает ,то не видно ,не думал что так будет с верификацией это просто ужас ,прошуу легалбет разобраться данной ситуацией ,не могу вывести 25тыс номер счета 425541265
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Игровой счёт 477686975. 23 сенября 2022 года Букмекерская контора 1хставка заблокировала вывод средств и проведение ставок. Ссылаются на верификацию. Были запрошены ряд документов: Паспорт, Паспорт на другом фоне, фото договора услуг сотовой связи на который привязан Qiwi кошелёк, выписку с Qiwi кошелька через который были пополнения с номером кошелька и данными владельца, отражающие операции пополнения игрового счёта, фотографию карты через которые были пополнения игрового счёта с выбранными закрытыми цифрами карты. Все данные были предоставлены. Прошло более 10 дней и у меня уже не осталось другого выхода, кроме как обратиться к Вам за помощью. Уже прекрасно понятно, что аккаунт пренадлежит мне. Все пополнения проходили через ЦУПИС, в котором я верифицирован. Нет возможности вывести средства (нет доступного метода) и нет возможности провести ставку (лимит ). Уважаемый Легалбет, прошу помочь с решением вопроса, потому что это может продолжаться вечно. Киви кошелёк подтверждён до профессионального уровня и принадлежит мне, Карта банка тоже принадлежит мне (везде мои ФИО). Аккаунт зарегистрирован на моё имя. Помогите пожалуйста вывести средства. Заранее благодарен. Прикрепляю скриншоты сообщений Службы Безопасности букмекерской конторы 1Хставка .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов