Жалобы на букмекерскую контору GGBET

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 11

Зарегистрировалась две недели назад в GGbet, прошла верификацию посредством видеозвонка в телеграме. Спустя полторы недели назначили снова видеоверификаю, предварительно заблокировав мне доступ к учетной записи, после того, как я поставила на вывод деньги, которые так и не пришли. Через сутки после блокировки мне звонили по скайпу и задавали множество вопросов, после чего отправили сообщение с текстом: "По факту проверки опроса мы не смогли подтвердить, что аккаунт принадлежит лицу, чьи документы были получены для верификации аккаунта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован." В итоге, и мой депозит, и мои заработанные средства остались там. Баланс был 7000 с небольшим. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Комментарий администратора
Результат видеоверификации букмекером пересмотрен. Вывод средств доступен.
Доброго времени суток! Недавно зарегистрировался в данной букмекерской конторе. Выиграл с 2500 до 4400. Решил вывести денежные средства. В онлайн чате спросил, нужно ли проходить процедуру идентификации, где меня заверили, поскольку у меня есть подтвержденный профиль через цупис - нет. Вечером этого же дня на e-mail пришло письмо, что по запросу администрации GGBet.ru мне необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Хорошо, отправил им все фотографии с данными. Спустя некоторое время мой профиль был заблокирован! За то что я использовал не свои банковские реквизиты! Моего отца. Я пользуюсь его картой. На каком основании они имеют право удерживать мои деньги? Прошу прекратить преступные действия и перестать удерживать мои личные денежные средства! Требую возврата денежных средств в полном объеме которые остались на счету. Надеюсь, на ваше содействие.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. 23.10.20 был создан запрос на выплату 14999 рублей. Ночью 24.10.20 были предоставлены фото запрашиваемых данных паспорта и банковской карты. После этого ggbet запросил видео опрос, в это же время аккаунт был заблокирован. Согласилась на 20 00 этого же дня. Во время проведения интервью волновалась, но отвечала на большинство вопросов правильно. Думаю что ошиблась, когда говорила о последнем депозите на счёт. Посмотрела данные в интернет банкинге уже позже, могу подтвердить выписками и что все делала сама! На некоторые вопросы пробовала ответить, хотя и не знала ответа, например про вилочные и арбитражные ставки, лучше бы этого не делала(( Ставила практически все ставки на киберспорт, дисциплина кс го, а также несколько на дота2. Было очень много вопросов касательно доты, где я не разбираюсь, знаю только общие правила, зачем мне это знать, я ставила только исходы на карту-матч. По кс го ответила все. В итоге через 2 часа с письмом, о том что не смогли подтвердить что это мой аккаунт. Переписывалась со службой поддержки, но решение не хотят пересматривать или проводить новый видео опрос. Прошу помочь с решением проблемы, пускай хотя бы с выводом депозитов, там чувствительная сумма. Я очень переживаю и не знаю что делать теперь, помогите, пожалуйста, правила не нарушала.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен
Здравствуйте, после регистрации ввел промо код "legalbet", букмекер начислил 100% к депозиту 15 000 р., условия прописаны на сайте Легалбета, начал делать ставки, почти сразу порезали лимиты до 50-400 р., на просьбы поднять получал отрицательный ответ, стал делать ставки на маленькие суммы, хочу заметить, что вейджер 20Х, дается на отыгрыш 14 дней. Сегодня 23.07.2020 в 17:09 истекает срок бонуса. До этого времени я сделал ставок на общую сумму большую чем этот вейджер, НО букмекер посчитал, что я не выполнил условия, так как некоторые ставки не были рассчитаны к этому времени, не по моей вине. Я обратился в поддержку с данной претензией, но был вежливо послан, что в принципе меня не особо удивило, кто же будет делится деньгами, если даже нормально не дают отыграть урезая лимиты по максимуму. Вообщем я считаю что бонус я отыграл, ставок на сумму более чем на 300 000 при таким маленьких лимитах я сделал, а то что букмекер так долго рассчитывает ставки это проблема его, а не моя. Приведу пример, ставка на 1 сет в настольном теннисе, НО букмекер делает расчет не по окончанию 1-го сета, а по окончанию всего матча! Я прошу Легалбет вмешаться в ситуацию и помочь мне вернуть средства за бонус, так как условия выполнены были!
Комментарий администратора
В качестве компенсации конторой предложен персональный бонус, который игроком успешно получен.
09.03.20 г. проходил по запросу БК GGbet цуписная видеоверификацию, ответил на все вопросы, 10.03.20 на почту пришло сообщение о блокировке счета (15122 руб), позвонил в техподдержку, спросил причину блокировки сказали, что неправильно назвал номер киви кошелька, после разбирательства своих вопросов я понял, что назвал последние 4 цифры номер киви кошелька, а не 4 цифры номера телефона привязанного к киви кошельку, написал в поддержку, обьяснил причину своей ошибки, сказал что готов скинуть скрины кошелька с его номером, который назвал, что данный кошелек мой и привязан к нему мой номер телефона, указанного в аккаунте и вообще готов предоставить любые документы, на что мне ответили, что блокировка окончательная и никто разбераться не намерен. прошу вас разобраться в данном вопросе почему цуписная компания творит такой беспредел
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы