Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Париматч

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Это моя 2-я жалоба , 18.04.2019 пришло письмо на почту о том что мой счет(9158339) проверяется на игровую деятельность.Это спустя 9 дней как я отправил фото и их приняли ,итого идет 14 день сегодня. Бк ни какой новой информации не дает , говорят до 2 мая меня будут проверять на использование ПО и тд. Дело в том что все мои ставки совершались с телефона iphon и на него нет возможности установить такую ерунду. По крайней мере я не видел. Но тянуть бК будет до победного по всей видимости. Ведь весь договор в бк с которым мы соглашаемся сделан исключительно для них и клиент у них = лох,они не заботятся о своей репутации по этому не предпринимают ни каких активных действий для того что бы помочь клиенту. Контора сделана исключительно для минусовых игроков ,как только выходишь в плюс все ты для них мошенник и выплачивать деньги не хотят.Единственный выход для того что бы выплатили денежные средства это написать в прокуратуру или обратится в суд За удержание личных денежных средств и мошенничество с их стороны.Они все могут сделать с вашим счетом , заблокировать его, аннулировать ставки ваши, без объяснения причин и они будут правы ведь они могут не разглашать как и на что они проверяли и не укажут что они выявили именно и не предоставят ни каких доказательств по проверке.По этому легал бет,еще раз прошу помочь в решении моего вопроса. Хочется что бы все было по справедливости.
Комментарий администратора
Ваш счет разблокирован
Счет номер: 9942037 , Полтора месяца мозги плавили, с верификацией, потом с повторной верификацией, в итоге заблокировали счет %) Пункт 12.3 12.3 В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, если игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской конторой, злоупотребление программами лояльности, а также в случаях, при которых интерактивная ставка признана недобросовестной) букмекерская контора вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним на время проведения проверки игровой деятельности вплоть до ее окончания. Сроки проверки игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета. 1. Это единственный аккаунт на париматч.ру 2. Какое ПО я использовал, сделал 10 ставок, счет минусовой. Отличное ПО :) 3. Использовал только для ставок, проверьте счет. 4. Даже не регистрировался в программе лояльности. 5. Этот пункт я просто даже не понял.
Комментарий администратора
Ваш игровой счет разблокирован и заявки на вывод средств одобрены
Согласно истории ввода (70 тыс.) и вывода денежных средств (76 тыс.) за все это время не было никаких проблем с Париматч, но как только мною были выиграна (на тех самых боях UFC) крупная (для меня) сумма в 100 тыс. р, началась процедура повторной верификации, и я понимаю это согласно правилам, но первое сообщение об отправке подтверждающих фотографий датирована 03.03.19г.! - запрашивали фото паспорта несколько раз с разными условиями (сначала просили просто фото, потом разворот с регистрацией, потом разворот с регистрацией и лицом и все это с огромными задержками по времени, и главное не просят по человечески все сразу отправить а искусственно увеличивают срок) - квитанцию об оплате коммунальных услуг - сегодня 09.04.19г. попросили и я им отправил фото водительского удостоверения Я настоящий человек, и мне нравился Париматч как букмекер, удобное приложение и сайт, но это чудовищная процедура верификации портит все положительные впечатления от букмекера, а главное кредиты то стоят и сроки горят по ним!
Комментарий администратора
Счет верифицирован и разблокирован. Выплата обработана со стороны компании.
Ситуация наверно как у каждого второго тут. Внёс 10 000 21.02.2019, сделал 10 ставок, что то прошло что то нет. Делая ставки в БК Parimatch в один момент обнаружил что не могу вывести деньги со счета. Обратившись в службу поддержки, там сказали просто повторная верификация, каждую неделю присылают сообщения на почту с просьбой прислать фото документов, уже были отправлены фото паспорта и коммунальных платежей,на этот раз попросили прислать фото загран паспорта, тут я решил отправить фото документов всех что у меня есть, начинаю от водительских прав и заканчивая снилс. Уже не знаю как доказать что я это я. Я не против всяких процедур проверки личности, наоборот я только за. Но так относится к своим клиентам, по неделям проверяя одну фотографии это уже беспредел! На счету 47475 рублей которые необходимы. Номер игрового счета БК 9834901
Комментарий администратора
Аккаунт прошел верификацию и вывод средств доступен
Итак,произошла следующая ситуация. Захожу я как то на париматч в свой кабинет и там сообщение,что мне начислен бонус «250 рублей уже на счету» и я могу его активировать со следующими условиями: Успей получить денежный бонус! — активируй бонусное предложение в настройках счета; — бонус 250р начислится в течение 72 часов; — предложение действует только с до включительно. — для вывода средств с игрового счета после начисления Бонуса необходимо поставить сумму Бонуса в десятикратном размере на ставках с коэффициентом не менее . Ну я недолго думаю активировал его. После чего закинул еще собственные средства. Поиграв пару дней, я решил вывести средства со счета. Но не тут то было. Выходила ошибка: ошибка обработки данных. Пишу в службу поддержки. Мне отвечают,что я не выполнил условия бонуса, то есть не проставил сумму бонуса в десятикратном размере (то есть 2500) и что мне не хватает всего 20 рублей. Ну так как суммы не большие, решил поиграть еще. Поставил еще ставку на 500 рублей. Ну теперь то думаю можно выводить. Но снова не тут то было. Выходит та же ошибка. Снова пишу в Службу поддержки. И теперь они заявляют,что условия бонуса не выполнены, так как нужно было ставить ставки типа одинар/экспресс. А я же ставил системы. А теперь захожу в личный кабинет и читаю условия бонуса…там нет не единого слова про одинары/экспрессы. И почему в первое обращение в Службу поддержки мне не сказали об этом ни слова? Итог. Пользовался сайтом париматч достаточно давно из за удобного интерфейса. Самое смешное,что у меня минусовой аккаунт, денег проиграно достаточно. И из за такой глупости терять своего клиента это бред. Всем категорически буду рекомендовать обходить эту контору стороной. Даже 1хбет по-моему более честная бк. Но и это не всё:-) Затем я написал отзыв на одном известном сайте . И что вы думаете?) Представитель Париматча пишет: "Обычно при отыгрыше бонуса действительно не учитываются ставки типа система". Нет,вы поняли?))) Обычно))) То есть ни ссылки на правила, ничего такого. Просто обычно. А бывает когда необычно. То есть хочу так кручу. Хочу по другому. И это легальная ЦУПИСная букмекерка. Что было бы если бы на счету была бы не тысяча рублей,а тысяч 10 хотя бы?
Комментарий администратора
Бонус начислен
Доброго времени суток, в связи со случившейся ситуацией не могу не оставить жалобу и негативный отзыв о конторе Parimatch, 6 февраля мною был создан игровой счет ( 9394222 ) на сайте букмекера. Залил сразу свои сканы документов и прошел идентификацию, начал делать ставки в лайве, ставил мизерные суммы и вышел в плюс, как тут же мой счет был заблокирован. Написал в тех поддержку, ну думаю, контора адекватная, проблему решат оперативно, решил почитать отзывы и ужаснулся, а так же пожалел, что не ознакомился с ними раньше, огромное количество негатива и сотни жалоб о блокировке и невозврате денежных средств. Я не переживал о том, что мне вернут средства, ведь я никаких правомерных действий не совершал до тех пор пока это не затянулось на целый МЕСЯЦ! Попросили выслать сперва фото с паспортом в руках, окей все скинул, молчание неделю, запрос новых доков, скинул другие доки, опять молчание неделю и каждый раз на ответ мне они отводили 1 неделю. Я терпеливо ждал и не вступал ни в какие конфронтации и перепалки, но то письмо, что я получил сегодня это просто посмешище! 10 числа попросили выслать фото на фоне переписки с тех поддержкой и паспортом в руках, я выслал, а после они написали , что профильный отдел принял в работу, спустя 5 дней они мне пишут ТО ЖЕ САМОЕ, что они приняли в работу и я должен ждать еще до 14 дней!!! Почему вы не задалбываете такой "полной" идентификацией в момент регистрации????? Я понимаю, вы сами устанавливаете правила, но неужели для вас не важен сервис?? Я предоставил кучу документов, фото счетов за кв плату, сканы киви, селфи, селфи на фоне переписки, прошел уже месяц, хватит кормить завтраками!!!! Рассчитываю на содействие Legalbet в данном процессе, спасибо!
Комментарий администратора
Ваш счет разблокирован
Счёт временно заблокирован, отправлены все документы, уже 3 дня никто ничего не отвечает
Комментарий администратора
Ваш счет прошел верификацию и ограничения на вывод средств сняты
Здравствуйте! На бк париматч ру около месяца! выигрывал и проигрывал, но несколько дней назад урезали лимит до 1300 и невозможен вывод средств, а там их около13т! Отправил кучу фото, звонил в поддержку-написали-ждите!!! Сколько можно???? Что за средневековье??? Позвоните по видеозвонку, у нас 21 век на дворе!!! Сделал все скины ввода ивывода средств, истории ставок! Номер счета 9485480 Жду скорого разрешения в положительную сторону от представителей Париматч, так как сотрудничая с Цупис и иметь лицензию в РФ бк должна соответствовать своему имени! О дальнейших действиях бк в отношении моего игрового счета напишу естественно по мере решения данной проблемы, соответственно и оценку ставлю соответствующую! Надеюсь мое мнение о бк изменится в лучшую сторону!
Комментарий администратора
Ваш аккаунт успешно верифицирован и ограничения на вывод сняты
Здравствуйте, заблокировали счёт 15 февраля, через 4 дня после того, как первый раз пополнил счёт. В поддержке написали, что необходимо пройти процедуру повторной верификации. Я отправил фотографии. Через неделю пришло ответное письмо, в котором было написано, что необходимо прислать фотографию оплаты коммунальных платежей по прописке. Я работаю в командировках, по прописке живёт моя пожилая мама. Которая и платит коммуналку. Написал в поддержку в ответном письме, могу ли я прислать какие-то другие документы. Играю также в БетСити и Фонбет. В Париматч зарегистрировался, чтобы иметь больший выбор коэффициентов. В БетСити прошёл верификацию по видео без каких-либо проблем. Для регистрации в Фонбет оформил карту, съездив к ним и так же никаких проблем не испытал. Потому что вся верификация проходила "в-живую". Играю в этих двух конторах значительно дольше, чем в Париматч и, повторюсь, пока никаких проблем не встретил. Прочитав здесь огромное количество жалоб на Париматч, удивился зачем мне это надо было? Я хочу ставить ставки, играть, а не разбираться, писать жалобы здесь, поставив всего несколько ставок снова отправлять фотографии и общаться со службой поддержки, которая отвечает с грамматическими ошибками. Неизвестно сколько времени это всё займет и сколько фотографий мне понадобится переслать, судя по количеству жалоб. И я совершенно не уверен, что в итоге мне дадут спокойно ставить ставки или вывести деньги.
Комментарий администратора
Верификация завершена. Вы имеете возможность оформить вывод
Здравствуйте! Это контора не то что не благонадежна! Это просто Мошенники! Не заносите туда не единого рубля! 14 января был заблокирован мой счет до сих пор не разблокирован, вывод средств не работает (прошло уже 30 дней!!). При блокировке ссылались на пункт 12,3 то что я недобросовестно делаю ставки и использую ПО для ставок. Просили прислать паспорт и в фас и в профиль и в анфас и МРТ на фоне переписки с паспортом и датой. Сначала запросили и я отправил паспорт — они неделю не отвечали, на вопрос мой о сроках рассмотрения не отвечали, через неделю запросили селфи с паспортом и датой, неделю молчали, через неделю запросили фото с паспортом с пропиской. Я все отправлял. И пару дней назад они повторно запросили фото с паспортом с датой. Все их действия настроены на то чтобы не отдавать мои деньги, сроки и методы проверки — неадекватны сложившейся ситуации. Безобразное отношение. Деньги лучше отдать первому встречному, но не положить на счет этой конторе. Завтра будет составлена жалоба в ФНС (орган выдавший лицензию) , Первой СРО, НКО Мобильная карта. Так же будет направлена в ООО «БЕТРИНГ» на имя (они же Париматч) претензия с возможностью урегулирования в до судебном порядке заказным письмом с пометкой о вручении. Ради принципа пойду до конца. Мошенники должны понести наказание.
Комментарий администратора
Верификация счета завершена
Заблокировали счёт не могу вывести деньги, Помогите!!!
Комментарий администратора
Верификация завершена. Вывод открыт.
Номер счета счета 2158482 в пари матч зарегистрировался около года назад играл небольшими суммами принимал участие в акциях и бонусах раньше ставил в лайве сейчас больше по линии 26.01.2019 в приложении не и на сайте не смог поставить ни на какое событие обратился в поддержку там ответили что счёт заблокирован и необходима повторная идентификация потребовали заново фото паспорта и селфи с паспортом отправил около 6 раз на последний документы поддержка приняла я уточнил сколоко займёт времени проверка мне сказали ожидать уведомления на емайл. Уже 3 дня ничего не приходит на вопрос какой регламент проверки поддержка ответила что сроки устанавливаются индивидуально зайдя на этот и другой сайты всое стало походить на то что контора не ценит время игроков проверить паспорт 5 минут дел я просил также видеочат или скайп или заново пройти цупис в евро сети или где необходимо ответа нет сумма на балансе 7280 рублей странно все это но я надеюсь на Вашу помощь и понимание со стороны бк сумма небольшая но необходима сейчас.
Комментарий администратора
счет разблокирован
Доброго времени суток. Играю в париматч с 04.11.18. Было все хорошо, очень понравилось ставить. Выигрывал, проигрывал выводил, вводил денежные средства. 22.01.19 я попытался вывести свои деньги. В итоге появилось это сообщение: "Вывод средств недоступен до прохождения верификации в соответствии с требованиями законодательства." Удивился и написал в тех.поддеожку. Попросили фото с паспортом. Прислал. Потом попросили выписку из банка -- отправил. Отписались, что отправили в профильный отдел. О сроках не сообщают. Для каждого индивидуально. Даже приблизительно даты не отписывают. Мне что, ждать вечность? Сам не нарушал правил, потому что даже не знаю как это возможно, так как для меня это первый БК. Не хочется доводить до СРО. Поэтому прошу помощи администрации "Легалбет". Заранее спасибо.
Комментарий администратора
счет разблокирован
Здравствуйте. Зарегистрировался в париматче, прошел верификацию, раз по 10 фотографируясь, чтобы контору, все устроило. Сделал всего две ставки. Обе сыграли. Сразу после этого не могу поставить больше ничего и доступ к средствам заморожен. В службе поддержки, как многим знакомо здесь, естественно начали запрашивать квитанции из управляющей компании с печатью, фото с паспортом с различными ракурсами и страничками. Потом было затишье дней на 10. Ничего не отвечали. Запросили фото на фоне прописки в паспорте. Затягивают, как могут в общем. Помогите, пожалуйста, решить вопрос. Спасибо.
Комментарий администратора
390 руб. на счету. Минимальная сумма вывода 1000 руб., необходимо пополнить счет на сумму 610 руб. после чего оформить вывод всей суммы, которая есть на балансе счета. Она будет обработана без комиссий и ограничений.
Постоянно проигрывал в Париматч и все было хорошо. Как-только первый раз выйграл, в 20-х числах декабря 2018 года заблокировали возможность делать ставки и возможность выводить деньги. Начали дополнительную "верификацию аккаунта" (хотя при регистрации все сканы, фото и данные предоставил). Уже около месяца каждые несколько дней присылаю им данные - трижды присылал фото меня с паспортом на фоне надписей разные ("верификация для париматч" и дата, "parimatch" и дата и т.п.). Три или два раза уже запрашивали фото меня с паспортом. Запрашивали повторно фото с паспортом. Теперь отправил скрин фото кошелька. Такое ощущение, что они надеются, что когда-нибудь я пришлю что-то не то (хотя все мы понимаем, что просто затягивается время перед возвратом денег). Так вот, Париматч не возвращает деньги и вот уже более двух недель запрашивает данные. Причем одни и те же. Будьте аккуратны. Лучше положите деньги в более честную контору. p.s. регистрировал и пополнял через Первый Цупис, все данные корректны, любое подтверждение могу прислать, так как ни в чем не обманывал. Раздражает, что отнимают мои деньги.
Комментарий администратора
Верификация на Вашем счете завершена
Загрузить еще
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять