Жалобы на букмекерскую контору Париматч

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 460

Счёт № 147950371. Таушканов Артём Ильич. Добрый день. 05.02.2021 я подал запрос на вывод средств в БК ПариМатч. В выплате мне отказали и попросили прислать селфи с паспортом. Потом квитанцию ЖКХ с подтверждением адреса проживания, далее банковскую выписку по карте. Все документы были предоставлены и приняты администрацией БК ПариМатч. Далее мне назначили видеоверификацию. Сегодня, 01.04.2021, я прошёл ее. Неопровержимые доказательства честной игры, а также отсутствия нарушений правил БК ПариМатч имеются на видео с процедурой видеоверификации. Саму процедуру я тоже записал. При необходимости могу предоставить видео. Скриншоты переписки со службой поддержки ПариМатч прилагаю. Прошу БК ПариМатч разрешить вывод средств в ближайшее время, либо объяснить причину блокировки вывода. Иначе я буду действовать в соответствии с п. 8.1 правил БК ПариМатч - писать досудебную претензию. Далее заявления в Прокуратуру и Полицию ссылаясь на нарушение ст. 159 УК РФ. Прецеденты я уже изучил. Депозит через суд я верну. Судебные издержки лягут на БК ПариМатч. Закон на моей стороне, свои права я знаю. Правил не нарушал и прошу вернуть мои денежные средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Играю давно. Проходил верификацию по паспорту, цупис тоже верифицрован.Затем проходил верификацию по видеосвязи еще давно, отвечал на ряд вопросов по поводу ставок и откуда узнал про бк.На днях выиграл сумму — 56575 рублей.Попытался вывести деньги, сказали выслать фото паспорта и селфи, все сделал, подтвердили получение и сказали ожидать. Спросил о сроках, ответили что нет у них информации — ждите письма.Прошу помочь.Недавно запросили еще фото лица с паспортом со страницей прописки- тоже сделал, фото приняли. Опять молчание.Ранее с такими проблемами не сталкивался, счет верифицирован, играю много и часто ставлю.Хотелось бы получить разморозку счета и возможность вывести средства.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Почти месяц назад закрыли вывод и попросили пройти верификацию, к слову я уже проходил ее по WhatsApp после первой серьезной ставки для вывода, после чего счёт сразу открыли. В этот раз после крупных ставок мне снова закрыли вывод и попросили пройти повторную верификацию. Оперативно отсылал им фотографии (С листком бумаги, прописка, квитанция) после чего попросили пройти верификацию по Skype, что я и сделал 5.03.21. В конце конференции сказали ожидать ответа в течении 5 рабочих дней, но ответ так и не поступил. Писал в поддержку по WhatsApp - сначала отвечали что в течении 5 дней и в ближайшее время все придет, а ещё через пару дней что 5 дней это ориентировочный срок. И когда ждать ответа на почту непонятно, вывод по прежнему закрыт. Ставил по крупному на UFC и женский ЧЕ-2022 по футболу. Ставил и заходил на аккаунт только через телефон. Начал гуглить в интернете, наткнулся на вас, увидел похожие проблемы у людей и решил тоже написать. Номер счёта 219936576.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! 18 марта 2021 года я зарегистрировалась в букмекерской конторе Parimatch, закинула туда 700р, бонусами мне подарили ещё 700р, в итоге вышло 1400р, все эти деньги я сразу поставила на матч ( футбол) и проиграла! Далее я ещё пополнила на 1000, играла и снова все проиграла! Потом 20.03.2021 пополнила ещё на 20.000тыс рублей! Снова проиграла! Затем пополнила ещё на 55.000тыс рублей, и сделала ставку, чтобы отыграть те деньги, что потеряла! Я выиграла ставку и баланс составлял на тот момент 74.250тыс рублей! Захотелось сразу их вывести! Посмотрела , что за платежные системы есть, в Ита итоге запросила вывод на цупис кошелёк двумя платежами! Написала в поддержку и спросила почему нет выплат на карту сразу! Мне сказали, что нужно произвести пополнение картой, чтобы был доступен такой вывод! Я все сделала, пополнила на 50р где то, выплата появилась! И поэтому я сделала отмену выплаты на кошелёк цупис, так как на карту мне удобнее, и так без комиссии! И сразу же мне позвонили по видеосвязи ватсап! Я ответила на вопросы и мне сказали доступны выводы на платежные системы! Ждите! И сразу же я подала запрос на вывод на карту, но почему то писали , что вывод не доступен на карту Сбербанка! Попробовала несколько раз! Писали тоже самое! Попробовала указать карту альфа банке! Тоже самое все было! Код проверки ввожу! Все верно! Но пишет что обратитесь в поддержку! Не доступен способ выплаты на карту! В итоге потом последний раз пробую вывести и тут пишут достигнут лимит по числу ввода неверного кода активации! Хотя я все верно вводила! И не ссылались сначала на код! Написала в поддержку! Сказали подождать час, через час выплаты станут доступны! Или обратитесь в цупис! Я подождала час! Через час пробую снова вывести на карту! Все хорошо, вывела на карту! И теперь просто висел запрос на вывод! Тут подумала, слава богу! Получилось! Но не тут то было! Через какое то время, мой запрос отклонили по неизвестным причинам! Я просто хотела вывести свои деньги! Написала снова в поддержку! Сказали пройти ещё одну! 3 верификацию ! По почте теперь! По видеосвязи было не достаточно! Я отправляю все нужные документы , фото с паспортом, с листком бумаги и название конторы и датой! С регистрацией даже! И мне приходит ответ, что фото не того формата! Я прислала другие! И вот жду! Я понимаю , что может рано обратилась за помощью, но прочитав комментарии, про такие же ситуации о блокировке счета, думаю у меня повторяется тоже самое! Я боюсь что будут тоже ссылаться на мошенничество и заберут все мои деньги , поэтому и обратилась сразу!!! Мне эти деньги очень нужны на неделе! Так может бы и ждала пока ответят как то 10 суток! Нет времени долго ждать! Прошу помочь пожалуйста! Все необходимые фото и переписки у меня есть! Могу предоставить! Номер моего счёта игрового 607482972 Сумма на балансе: 74.000р
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Номер счета - 326833942 Не буду торопиться с выводами, но то, что происходит уже вызывает сомнения и отбивает желание продолжать ставить в данной БК. Всю жизнь ставил на другой БК, не было никаких проблем, но в последнее время стали утомлять долгие выводы и мертвая тех.поддержка, долго выбирал в какую БК пробовать уходить, остановился на Париматч, видимо, зря. Все началось с того, что при первом же выводе, после уже пройденной верификации, у меня потребовали видео-верификацию, думаю ну ладно, без проблем, первый вывод все-таки, после чего вывел около 5 тысяч без проблем и на следующий же день мне сначала режут максимальную сумму ставки до 2200 тыс.рублей, а потом сразу же требуют ЕЩЕ ОДНУ верификацию с документами им на почту. В итоге сейчас все документы отправлены, а я сижу как дурачек и не могу вывести никуда свои деньги, на балансе около 15 тысяч рублей, и уже боюсь, что они будут ссылаться на свои правила и я своих деньги не увижу. В общем, уже пожалел, что пришел в данную БК. Позвонил в тех.поддержку, ничего толкового сказать не могут, спросил по срокам, говорят обычно в течение 10 дней) После чего, как я понимаю, я буду послан куда подальше, хотя я не нарушил никаких правил и ставил тут 2 дня. Почитал отзывы в интернете, убедился лишний раз в том, что мне видимо не дадут вывести деньги со счета.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, меня зовут Александр. Это мой первый и единственный аккаунт в бк париматч,верификация пройдена. Совершил депозит в размере 33333 рубля, 12.03.2021,было совершено три ставки, первая это австралийский баскетбол, фаворит, кф 1.5,выиграл, дальше поставил на теннис, Кф 1.55 проиграл, после этого поставил вабанк на челленджер в Питере, Кф 1.95 Событие выиграло, и я хотел вывести, но вывод заблокирован, запросили фото паспорта и фото с листом "для париматч. Ру", потом запросили коммунальную платёжку, которая им так же была отправлена, где и моё фио и адрес регистрации Очень сомневаюсь что в течении 10 дней они рассмотрят и в самом крайнем случае хотелось бы, чтоб вернули хотя бы депозит, ибо это МОИ деньги. Проблема вывода с 12.03.21 Номер счета :362145210 На аккаунт входил только я и с одного устройства (iPhone 11),готов приехать на личную встречу с представителями бк вместе с устройством, чтоб доказать, что я это я и ставил я
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена,вывод средств доступен.
Здравствуйте, вчера после крупного выиграша мне заблокировали вывод средств и назначают повторную верификацию, а именно сначала сделать селфи с паспортом и листком бумаги где написано (для париматч. ру и актуальная дата). Их клиентом являюсь с 2018 года, пари заключено более 1500. До вчерашнего, никогда никаких проблем с выводом и пополнением не было. Игрок я частный, никогда ничего не нарушал, готов любыми предложанами способами пройти любую проверку. Просто начитавшись отзывов, я не верю что мне что либо выплатят вообще и верификация эта будет тянутся месяцы. Ставлю в основном на хоккей и кс:го, изредка на теннис, футбол и доту. Готов отстаивать свои права в суде если это потребуется, надеюсь легалбет мне поможет разрешить данную ситуацию.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте я пополнила свой игровой аккаунт 4 марта на 10000 рублей расскрутилась примерно до 40 000 , закрыли вывод просили верефикацию я скинула паспорт в руках с надписью ждала неделю запросили еще справку о комунальных платежах по месту регистрации есть две проблемы (Я учусь в другом городе , вторая проблема за справку платят родители и они не факт что согласятся мне ее дать и они не чем не обязаны париматчу предоставлять им эти документы так как играла я , а не они) Помимо этого я прочитала отзывы и я уверена что компания найдет повод не выплатить мне по любой из причин но я сразу скажу что все ставки законные и на топ события нхл тенис и киберспорт) я готова пройти любую другую верефикацию которая не касается 3 лиц которые не причастны к моей верефикации. Хотя я думаю судя по отзывам ничего хорошего можно не ждать так-как правила написаны так что любая ставка без объяснения причин является мошеинической до этого играла на других компаниях такое встречаю первый раз
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Недавно начал делать ставки в Париматч. Прошел, как полагается, первую видеоверификацию. Когда на балансе было около 49000 рублей, захотел вывести средства, но получил отказ. Нужно было пройти повторную верификацию, отправив письмо с фотографиями на почту. Всё сделал, теперь жду. Связался со службой поддержки для уточнения сроков решения этого вопроса. Мне сообщили, что проверка верификации может занять до 10 календарных дней. Но почитав жалобы некоторых клиентов о том, что у них все указанные сроки уже вышли, а ответа они так и не получили, я решил написать сюда. Возможно, вы как-то сможете поспособствовать тому, чтобы всё было проверено в указанные сроки. Также, я прочитал от многих, что после подтверждения фотографий, у них запрашивали фотографию квитанции об оплате ЖКХ. Что мне нужно будет сделать, если у меня потребуют фотографию этой квитанции, если я не плачу за ЖКХ, а платят мои родители? Заранее благодарю!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Участвовал в конкурсе прогнозов Париматч, в связи боем Ян-Стерлинг 7.03.2021. https://promo.parimatch.ru/contest/events/ufcyan/?utm_source=website&utm_medium=slider&utm_campaign=ufcyan_sterling&utm_content=04032021 Необходимо было угадать: — Общую продолжительность боя в минутах; — Раунд победы одного из участников боя. Мои ответы были "19 минут и 4 раунд". (Бой продлился 19:29) В поддержке сказали, что верные ответы "4 минуты и 4 раунд" После моих безответных, но навязчивых обращений - переписали правила и описание конкурса задним числом, но ошибку не признали: теперь там якобы надо было угадать не "общую продолжительность боя", а "продолжительность последнего раунда в минутах". Подробный разбор писал здесь, со скринами и выдержками из правил https://vc.ru/claim/219143-konkurs-parimatch-ya-ugadal-oba-ishoda-no-zaschitali-tolko-odin-a-potom-perepisali-pravila Контактировать со мной не хотят
Комментарий администратора
Букмекером был произведен пересмотр результатов акции и произведено начисление бонусных средств.
Здравствуйте, играю на париматче, изначально всё было отлично, пополнял и выводил без проблем, одним днем запросил вывод средств и написало обратитесь в поддержку. Обратился в поддержку 16 февраля отправил фотографию паспорта ждал, потом запросили фотографию квитанции жкх, все отправил потом прописку, селфи итд все документы отправил и вот сейчас 4 марта сижу жду, все ставки совершла на крупные события это турниры по теннису, по ксго итд, насторожило сообщения других игроков, которые сталкивались с такой проблемой безответно((( Не хотелось бы уходить с пари, так как мне очень нравится интерфейс итд я уже привык, не хочется терять свои средства и уходить с данной бк, прошу помочь чем можете
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Являюсь постоянным клиентом париматч, даже имею статус Vip-Silver. Получил счёт от налоговой на НДФЛ, за прибыль, якобы полученную в процессе игры в ООО "БЕТРИНГ"(ПАРИМАТЧ). Сумма - 48000. Сначала говорили, что компенсируют в Январе 2021, потом сказали в начале марта. Написал в марте - говорят ждите, даже примерных сроков теперь не говорят. Абсолютно наплевательское отношение к своему постоянному вип клиенту, представляю как относятся к обычным игрокам, а тем более плюсовым. Повесили долги на меня, при том что я приношу компании прибыль, а не получаю ее. Я должен сидеть с заблокированными картами или оплатить из своих денег и ждать не пойми чего и не пойми сколько из за их ошибки в предоставлении информации налоговой. Требую компенсировать налог немедленно. Готовлю исковое заявление в суд.
Комментарий администратора
Букмекер произвел компенсацию НДФЛ, уплаченного игроком.
Здравствуйте, до последнего не хотел писать жалобу думал все решится без вашего участия. Вообщем на мою учетную запись поставили ограничения по выводу, написал в службу поддержки попросили прислать фото(стандартная процедура) все отправил пришел ответ что мою заявку приняли ориентировочное время рассмотрения 10 дней, все это произошло 8 февраля 2021 года, далее через две недели я снова написал в службу поддержки о просьбе дать ответ по моему вопросу, прошло уже более 20 дней, а ответа до сих пор нет, моя просьба узнать как скоро мне будет разрешен вывод средств. Правила я не нарушал мною было сделано около 900-та ставок и около 50-ти успешных выводов средств(вопросов никогда не возникало). Номер моего счета 9033902. Возможно я поспешил с жалобой, но так как не было никакого ответа от Париматч я ее написал.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, хочу поделиться с Вами моей проблемой. Зарегистрировал свой аккаунт на ПАРИМАТЧ в августе 2020, ввёл первый депозит, сразу попросили пройти верификацию. Звонила девушка я ответил на все вопросы и мне разрешили спокойно ставить. Но на то время, я ставил на 1xBet, и про ПАРИМАТЧ забыл. Месяц назад ушёл из 1xBet, и вернулся в ПАРИМАТЧ. Всё было хорошо делал депозиты и выводы, всё моментально приходило. Но в конце февраля я сделал депозит на 35000 рублей и так вышло, что ко мне пришла удача и смог поднять 250000 рублей. И тут начались проблемы, с меня потребовали повторную верификацию. Я как положено отправил фото паспорта, свою фотографию с паспортом. Потом через 2 дня с меня попросили квитанцию ЖКХ, я её тоже отправил. И с того времени тишина, писал в тех. поддержку, но там ссылаются только на пункты правил. Теперь сижу и не знаю что делать, очень обидно будет потерять такой депозит, не узнав причины. К тому же начитался комментариев про схожие проблемы и блокировку аккаунтов. Прошу Вас помочь разобраться с данной проблемой и помочь мне. Все ставки делал честно, не пытался никого обмануть. Заранее спасибо. Номер счёта на ПАРИМАТЧ 986876708
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Давненько уже не ставил ставки, вот решил опять залить небольшую сумму и попробовать поставить. Раньше ставил на фонбете, там был неплохой бонус, сейчас же подумал что лучше зайти в новую контору, так как в многих есть бонусы, вот увидел в париматч идет акция +100% к первому депозиту. Сделал депозит 9 февраля 3000 рублей + дали бонус еще 3000 рублей. В итоге получилось выполнил условия акции, а тоесть проставил сумму X15 от депозита. Сумма на балансе итоговая 35576 рублей. 27 февраля поставил сумму на вывод, пришла смс что нужно будет пройти верификацию. Позвонили мне в ватс апе, показал свой паспорт, ответил на несколько вопросов, сказали что то вроде все хорошо, ждите когда станет вывод доступен, думаю все ок, сейчас выведу средства, спустя уже часа 3-4 вывод все равно не доступен, написал в поддержку узнать почему еще не доступен вывод, написали что нужна будет еще повторная верификация, уже начало напрягать, сделал фото паспорта и фото с листом с надписью для париматч.ру. Вот сейчас уже прошло 2 дня и до сих пор нет ответа. Начал читать отзывы пишут, что они вообще мошенники и если ты начинаешь выходить в +, то спокойно могут отменить все сделанные пари, ну это ребят не в какие рамки не лезет. Я понимаю многие отзывы пишут, что подломить возможно репутацию конторы или поднять, сам лично не буду делать делать преждевременных выводов по поводу легальности данной конторы ПАРИМАТЧ, но некоторые отзывы настораживают и хочу как честный игрок что бы мне выплатили средства, я готов предоставить все что потребуется. Хочу что бы уважаемая администрация данного портала проконтролировала эту ситуацию и помогла мне. Номер счета: 380303286.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Зарегалась в ПариМатч 11 октября 2020 года,событий не было начала ставить в феврале и достаточно успешено.Баланс 74500 честно выигранных без возвратов и тд.Событие закончено либо выигрыш либо нет. 11 октября через ГОСУСЛУГИ потвердила свою личность и в приложение ПАРИМАТЧ написано вы верефицированы и спокойно можете выводить и заводить баланс.НО НЕ ДАЕТ ВЫВОД. Запросили ДОПВЕРИФИКАЦИЮ сроки не сказали.Ждала неделю,назначинили скайп верификацию,ответила на все кроме идиотский вопросов "Рандомного игрока называют и спрашивают из какой он команды" как это относится к моей личности я не понимаю.После скайпа пришло письмо что еще 5 дней.(Аккаунт от ГосУслуг почти полгода уже) Это уже как то бардак.... Уважаемые сотрудники помогите пожалуйста сделать мой четный вывод быстрее,прошу вас. У меня ипотека и кредиты через пару дней,и я не могу "Ждать" еще.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Информация об аккаунте: на Париматч ставлю чуть больше года, первый депозит был 10 февраля 2020 года. Во время игры на париматч не играл ни в одной другой БК и уж тем более не занимался мультиаккаунтингом, вилок не ставил, правил не нарушал. Депозиты вносил на сумму от 0 до 20000 рублей. Выводы делал по мере необходимости, проблем с этим не было. Количество ставок превышает 2000. Номер счета: 2150250. Описание ситуации: 5 февраля я хотел вывести часть средств, но столкнулся с невозможностью вывода и просьбой обращения в тех.поддержку. Там мне сказали, что нужно выслать фотографии на почту. Требованию я удовлетворил и стал ждать ответ. По истечению 4х дней мне пришел запрос на фото квитанции за коммунальные услуги. Я выслал. 16 февраля у меня запросили фотографию прописки и фото на фоне переписки с поддержкой париматч. Фотографии были высланы, ответа не поступает, обычно на фотографии они реагировали в течение 4х дней, а тут прошло уже больше 5ти дней и нет ответа. Запрос: Не могли бы вы помочь разобраться со сложившейся ситуацией? Заранее благодарю.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Не могу вывести средства. Аккаунт полностью верифицированный через ЦУПИС, довольно давно открытый (более 2 -х лет). Недавно, хотел вывести средства и появилась надпись «К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.» Написал в поддержку, сказали, требуется дополнительная верификация и нужно отправить фотографии паспорта, а также себе с паспортом на фоне с листом, где написано «Париматч.ру» датой. Все сделал и отправил. Сказали, все ок ждите ответа. Через 3 дня пришел ответ, что необходимо отправить фотографию квитанции оплаты за коммунальные услуги. Возникает вопрос, зачем еще и она? Однако,отправил и ее. Ответа нет уже довольно долго. Надеюсь, что сможете как-то ускорить процесс. Ведь, это какое-то безобразие. Я хочу вывести свои средства собственные даже. Как мне быть? Жду адекватной помощи и неравнодушия! P.S. Прочитал все правила компании и ничего не нарушил. Не понимаю в чем дело
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Очень долго идёт повторная верефикация
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы