Жалобы на букмекерскую контору Париматч

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 256

Здравствуйте, после крупного выигрыша на матче по Dota 2, мой аккаунт был заблокирован. Деньги не перечислены. Обращался в службу поддержки - вопрос не решен
Комментарий администратора
По информации букмекера, на аккаунте отсутствуют какие либо ограничения. Информация о ставке не подтверждена.
Возврат пари с коэффициентом 1 по выигрышному пари, другие БК событие рассчитали как выигрыш. Просьба исправить ошибку.
Комментарий администратора
Возврат по ставке со стороны БК осуществлен согласно правил.
После верификации внес депозит, поставил на вывод 11000 - вывод отклонили. Написал в поддержу 25.01, запросили повторную верификацию, скинул им паспортные данные, ответил поддержке на вопросы, скинул квитанцию за жкх. 08.02 приходит ответ на почту , бук. компания приняла решение об анулировании всех ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Результаты проверки разглашению не подлежат. Ставил на самые популярные события киберспорта. Никакого послегола и прочего. БК пишет, что данное решение окончательное.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от букмекера о причинах санкции – пользователь присылал фото со следами вмешательства. Такие действия могут быть косвенными признаками мультиаккаунтинга. Действия конторы обоснованны. Депозит игроком выведен.
Играл в париматч почти два года, кроме постоянных ремонтных работ, претензий у меня не было. В основном проигрывал, но иногда и выигрывал. 26 января у меня появилась крупная сумма (20 тысяч рублей) я положил ее на счет париматч и ставил на настольный теннис. Вск было максимально удачно, несколько раз я выводил и тут появился блок на вывод. В поддержке сказали что требуется повторная верификация, я отправил фото паспорта и листочка, затем квитанцию жкх. Пока никакой реакции не последовало. Ожидайте. Почитав жалобы и поняв что проблема имеет системный характер, я обратился сюда. Прошу помочь с повторной верификацией, т.к. нужеы деньги.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК о причинах санкций: ставки совершены на заведомо известный результат.Действия букмекера в рамках правил.
Здравствуйте, недавно начал пользоваться услугами париматч, сначала все было отлично. Но 02.02.2021 мне заблокировали вывод средств. В тех-поддержке сказали, что нужно пройти повторную верификацию. Документы приняли, сказали ожидать ориентировочно 10 дней. Но извините меня, я не понимаю по какой причине у рядового честного пользователя легальная БК отнимает столько времени? Мне нужны деньги здесь и сейчас, по какой причине я не могу вывести свои честно выигранные средства в любой день какой я захочу? Почему я жду ответа по проверке документов уже 2 день? К чему нужны все эти ЦУПИСЫ, СРО, отчисление налога 13%, если легальная ЦУПИСНАЯ БК занимается такой ерундой, кто-нибудь собирается контролировать весь этот беспредел? Решил написать жалобу с надеждой на то, что вы поможете ускорить этот бессмысленный процесс повторной верификации.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен. Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Прошу Вас помочь мне получить выигрыш, который мне не выплатили, ссылаясь на правила акции БК
Комментарий администратора
Игроком еще не совершен необходимый оборот средств согласно правилам акции. Иных ограничений по счету на данный момент (18.01) нет.
18.12.2020 года сделал ставку на теннис. Событие - Чемпионат Восточной Европы, Башич Мирза - Фойё Кентен. Гугл не дает никаких результатов касательно второго игрока, словно его вовсе не существует. Сперва может показаться, что так и есть, но после того, как я на стороннем сайта взглянул статистику игр Башича Мирза после его поражения, то увидел, что имя второго игрока не Фойё Кентен, а Квентин Фоллио. Техническая поддержка оперирует такую ошибку системной, дескать, не совсем верно перевели французскую фамилию Quentin Folliot, хотя на сторонних букмекерских компаниях такой ошибки я не обнаружил. Как система могла при переводе французской фамилии Quentin Folliot перевести её на русский как Фойё Кентен - непонятно. При вводе в Гугл Фойё Кентен появляется только ресурс parimatch, нет даже статистики этого игрока на ресурсе https://777score.ua/. На других букмекерских сайтах имя указано верно. Считаю решение о невозможности перерасчета ставки не объективным, поскольку таким способом париматч вводил людей в заблуждение невозможностью идентифицировать имя второго игрока. Сотрудники париматч, тем не менее, указывают, что из имени Фойё Кентен можно было логическим путём вывести имя Квентин Фоллио.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно правилам конторы.
Задерживают вывод средств, требуют повторную верификацию, Все документы предоставил. На вопросы по срокам отвечают что 10 дней, я столько ждать не готов
Комментарий администратора
Верификация была завершена в регламентированные сроки. Вмешательство Арбитража Легалбета не понадобилось.

Долгая верификация

Необоснованно
прошу помочь ,скинул документы ,жду уже больше недели ,пока не отвечают ,если можно побыстрее,у меня сумма то около 10 тыс,в чем проблема не пойму ,ставил только лайв много игр .аккаунт номер - 944095158
Комментарий администратора
Верификация была завершена в регламентированные сроки. Вмешательство Арбитража Легалбета не понадобилось.

Париматч

Необоснованно
Украли мои деньги с счёта 87475 т р
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Добрый день у меня возникла проблема с этой букмекерской конторой вчера создали с друзьями аккаунты решили поставить на бой.. После чего я решил вывести деньги но мне практически разу отказали и заблокировали вывод по причине требуется повторная варификация для чего не понятно что им еще нежно я когда регистрировался заходил через ГОСУСЛУГИ у меня там все документы прикреплены они даже я видел запрашивали мой паспорт и документы все получали. Писал в тех Поддержку мне долго отвечали говорили проверяем мин 30 ждал в итоге написали тоже самое что требуется дополнительная верификация я им написал что данные есть в ГосУслугах все ом это мало требуют видео. Я им сказал что у меня нету камеры а они на это ответили идите и купите или займите у знакомых нормально идти покупать ради них. И в итоге все заблокировано я переживаю за свои деньги хоть и очень маленькие всего 2100 но все же деньги я им дарить не собираюсь. Помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией и вывести деньги. Спасибо
Комментарий администратора
Проблема решена самим игроком.
Отправил данные для повторной верификации, до сих пор нет ответа. Номер счёта - 117560859
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуйте, уважаемые legalbet.ru! Меня зовут Никита. Пишу Вам с мольбой о помощи. 10 октября 2020 года мне заморозили возможность вывода средств с кошелька Parimatch.ru, на котором сейчас находится 104533,82 рубля. Это очень не маленькая сумма для меня, причём 80000 из этих денег - деньги, которые я положил лично. Эти деньги сейчас важны для меня как никогда. Ставить я начал с 2019 года и без проблем как выводил деньги, так и пополнял счёт. Сейчас же я могу только пополнять и ставить. Звонил в службу поддержки, сказали что нужно пройти повторную аутентификацию, для этого нужно написать им на почту и прикрепить фото паспорта и селфи с паспортом. Я все сделал и сделал верно. Фото находится на рассмотрении уже 6 дней, писал им, но от них ничего не слышно. Я очень боюсь за свои деньги и очень прошу Вас мне помочь. Играл честно и никого не обманывал. Умоляю Вас, помогите. Эти деньги очень важны для меня в данный момент. Ниже прикрепляю фото.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Отказываются выводить мои деньги,которые я внёс через цупис, пока я их все не проставлю
Комментарий администратора
Проблема решена самим игроком.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы