Не добросовестный букмекер

Сначала пытался вывести со счета,запросили документы,потом запросили детализацию,все прислал,сказали ожидайте решения,после этого зашёл в приложение,на счету ноль и история ставок пустая,на вопрос куда делись деньги,ссылаются на историю ставок,но ни чего не посмотреть,так как там тоже пусто!