Балбет обманули на 4500Р

Зарегистрировался на балбете получил фрибет 3000р .поставил на киберспорт и ставка зашла, и я захотел вывести 4800 ,но они попросили для начала пополнить баланс ,я пополнил его на 300р и сделал ставку на теннис на 600р , и она не зашла после этого я поставил на вывод 4500р и спустя 10 минут вывод пропал, в истории операций ничего нет ,а в тех поддержке пишут о том что я злоупотреблял купонами