Уважаю профессионалов своего дела. Максим Погодин — один из них: восхитительный слог, ошеломительная аналитика и аристократичность при написании своих работ (могу оценивать, т. к. читал и перечитывал его статьи на LegalBet). Безусловно, это является трагедией, когда спецы уходят, но есть и радостная новость. Из серии: "Ушёл, но остался". Проще говоря, Максим оставил ссылку на свой канал в Telegram.

Втроём ставили приветственный бонус. И каждый — на разное событие. Только один из нас выиграл (750 руб.). Далее, 19 сентября был матч Тоттенхэм — Челси, писал прогноз на ТМ 3,5 (к. 1,26) и совсем забыл написать прогноз на матч Бундеслиги Боруссия — Юнион Берлин (хотя и поставил П1 + ТБ 1,5 при к. 1,46; общий счёт 4:2). Иногда просто напрягает/утомляет расписывать прогнозы, потому немало выигранных (и несколько проигранных) здесь просто не писал.

Прочитал на этом сайте статью, название которой: "Клиентский сервис — сердце букмекерского продукта". По прочтению только заголовка сразу возник вопрос: " Почему у нас говорят одно, а делают совершенно другое?" И все лозунги на поверку оказываются лживыми. Букмекерские конторы действуют как временщики: "Урвать сейчас, а после хоть потоп".

Элементарная житейская логика подсказывает: для привлечения числа клиентов букмекерский бизнес должен быть честен со своими клиентами (игроками). Но выгоду они упускают астрономическую. Вспомним простое правило: "один недовольный клиент — тысяча недовольных клиентов". И тут же пример. Лично я ставлю достаточно давно и немало друзей/знакомых приглашал участвовать, скажем так, в тех же мероприятиях. При этом прямо говорил о верификациях, порезках, блокировках и всём остальном. Сколько человек после этого станет делать ставки в букмекерских конторах? Получается, что обманывая нескольких тысяч клиентов, букмекерские конторы теряют... миллионы новых клиентов. При таких раскладах любой капиталист оказался бы банкротом — развитие событий показывает, что в букмекерских конторах (имею ввиду, российских) клиентов с годами будет меньше.

Увы, нет КОНКРЕТНЫХ прав и обязанностей ни у игроков, ни у букмекерских контор, что допускает превратное толкование для одной из сторон (что, собственно, происходит в нашей законодательной сфере). Поясню. Те же верификации. С квитанциями об оплате — натуральное шарлатанство, т. к. квитанция об оплате коммунальных услуг не является документом, удостоверяющим личность. Это либо юридическая безграмотность, либо тактичный намёк на то, "что хотим, то и делаем". Получается, как в банковском секторе: в банк деньги можно положить, только с выводом могут (и возникают) определённые трудности. И номер Федерального Закона назовут, и начнутся вопросы о происхождении вложенных денежных средств... Ввиду чего доверие к нашим банкам весьма шатко и никакое для людей сведующих (потому и существует обнал, потому кэш дороже безналичных денег).
Помимо юридических тонкостей умиляют вопросы на верификации: " Почему Вы сделали эту ставку?" Простите, вы это серьёзно? :)
Возврат ставок с коэффициентом 1.0 ввиду ошибок букмекерских контор — это шедевр. Тут уместно бы игрокам сделать функцию: "возврат проигранной ставки ввиду ошибки игрока" — сарказм, если что.
Все попытки замутить воду на верификации, возвраты выигранных ставок и т. д. — это не право букмекеров, а неприкрытый беспредел с их стороны. Право — выбор, гарантированный Законом. Здесь же никакого права нет — это не право, а тихий омут.

Читаю посты о разных конторах и разных авторов. Хочу сказать, что, в частности, БК "Леон" является одним из лидеров негативных отзывов во всём сегменте отечественного Интернета. Нет никакого желания терять время, деньги, портить себе настроение, потому с данной конторой не связываюсь. Ранее БК "Зенит" была неплохой (это года 2-3 назад), но сейчас тот же караул. Как вариант, решение для плюсовых игроков в ближайшей перспективе только одно — биржа ставок; как только такая биржа появится в РФ, букмекерам волей-неволей придётся задуматься. Сейчас же (опять же по отзывам плюсовиков) творится нечто невообразимое: и малопонятные верификации (вот скажите: зачем нужна квитанция об оплате, когда эта самая квитанция не является документом, удостоверяющим личность? :) ), и порезки счетов, и задержки по выплатам... Тут и законодательство наше, конечно, своеобразное — прежде всего, не конкретное. Правильно так: "игроки имеют право/должны, букмекеры имеют право/должны", а получается, что нет конкретных прав и обязанностей ни у одной, ни у другой стороны.

Действительно, конкурс "Эксперт по экспертам", проводившийся несколько лет, является лучшим. Очень жаль, что этот исключительно интересный ежемесячный конкурс прекращается — хочу надеяться, что эта пауза не навсегда.

Звучание, действительно, красивое! :)