Уже второй раз возник спор по расчету ставки в БК 1хставка, но сейчас это уже я считаю просто наглый обман со стороны этой конторы. Мой игровой счёт 39029605. 21.03.2019 в своём личном кабинете в режим live, то есть после фактического начала события совершил пари на матч по хоккею лига AHL, Техас Старз-Гранд Рапид Гриффинс, сделал ставку на исход фора 1 (0) за кф 1.92, купон 6185880899, сумма ставки 10000 рублей. Исход матча, победа Техас Старз со счётом 6:3, то есть ставка выиграла. Зашёл утром в личный кабинет и что я увидел?! Сделан расчёт на исход фора 2(0), то есть фактически моя ставка была отредактирована. Естественно, я сделал скриншот своей ставки, в тот же день 21.03.2019 отнёс претензию в ППС, 22.03.2019 отправил повторно претензию по данному факту в службу поддержки по электронной почте с просьбой произвести перерасчёт на выигрыш. Но сегодня пришёл короткий ответ из службы поддержки: Расчёт ставки сделан верно. Свою ошибку они признавать не собираются. Также было и прошлый раз, в декабре 2018 года, тогда просто посчитали событие по своему усмотрению как проигрыш несмотря на информацию из официально7о источника, сославшись, что расчёт сделан по видеотрансляции. Им вообще наплевать на своих клиентов. В общем, я с этой конторой гнилой больше никаких дел иметь не хочу, такого беспредела с их стороны я не ожидал. Буду готовить обращение в ассоциацию букмекеров и другие компетентные органы, ибо у этой организации есть лицензия. Так вот, почитал здесь отзывы других игроков и считаю, что эту организацию необходимо лишить лицензии после таких действий. Своих клиентов они считают за идиотов. Написал это для тех, кто ещё думает, в какой БК делать ставки. По-моему посыл понятен

Мой игровой id 9598123. Мой игровой счёт заблокирован, прохожу в настоящее время верификацию. Против самой процедуры ничего не имею, раз она предусмотрена правилами БК. Но вот отношением к клиенту и нежеланием идти на встречу, а также затягивание самой процедуры и явилось причиной для данной жалобы. 28.02.2019 я обнаружил блокировку, сегодня 07.03.2019. Прошла неделя! Я неоднократно писал в службу поддержки, что готов предоставить сразу все необходимые документы для верификации, на что мне пришёл ответ, что это невозможно. Меня не устраивает данная ситуация, ожидание, сколько ждать результатов верификации?? Да и причины для верификации не было. Никто мне по сути ничего не разъяснил. Возможно найдётся адекватный представитель БК, и пойдёт наконец навстречу, ускорит процедуру.