Жалобы на букмекерскую контору Балтбет (baltbet.ru)

Прошел видеоверификацию, попросили отправить банковскую выписку, отправил, ждал ответ несколько дней, решил узнать, пишут ожидайте от 14 дней, сегодня прошел 14 день, решил уточнить, сказали ждите, сроков не обозначили, хотелось бы привлечь контору к ответу и вернуть свои средства.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Играл у букмекера Балтбет. Начал побеждать и ограничили максимальный лимит ставок. Это было в 2023 году. Вернулся сегодня 29 мариа, спустя несколько месяцев перерыва. Пополнил на сумму 50000 р и не смог сделать ставку. Позвонил и написал в поддержку. Мне сказали что букмекер имеет право ограничивать максимальный лимит ставок. Это я знаю, но теперь я не могу сделать ставку ни в одном разделе, а вывести деньги можно если только на них сыграешь. Помоги вернуть деньги. Писал и звонил в поддержку отвечают что ничего не могут сделать и что-то уточняют

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

Здравствуйте. Зарегистрировался в этой конторе давно, но ставки начал делать в начале февраля. Получилось разогнать банк с 15к до 120к, ставил на кхл. Пробую вывести деньги — не могу, вывод заблокирован. В поддержке написали, что надо пройти видеоконференцию — прошел успешно, на все вопросы ответил. Потом поддержка запросила выписку из банка, я ее предоставил. Сказали ждать ОТ 14 ДНЕЙ! Прошло уже 40 дней с того момента, как я предоставил выписку, поддержка молчит. Я не монимаю, как можно так долго проверять выписку! Что за ужасное отношение к клиентам!Прошу legalbet связаться с букмекером и помочь мне.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Сделал несколько ставок,вывод средств не доступен,написал на указанную почту,мне сказали написать на другу я написал,оттуда нет ответа,прошу решить проблему,это не законное присвоение денег,не верифов ничего не назначали

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Месяц назад зарегистрировался в этой конторе, ставил чуть-ли не каждый день проиграл суммарно 40т.Решил в одно как проснулся собрать экспресс из 3 футболов это было утром чемпионат Австралии я наблюдаю они очень часто забивают много голов, взял 3 футбола в экспресс все 3матча тотал больше голов, и поставил 4700р Ставка прошла пришло на счёт 44т с копейками, в этот день тоже не додумался снять решил поднять банк в итоге на счету ровно 50т получается уже Отыгрался то что проиграл тоже радостный, на следующий день на утро начал ставить поднял до 59т с копейками, я оставил ровно 50т на балансе, и поставил остальное всё на теннис, ставка слетела, и меня заблокировали, деньги тоже не смог вывести вообще выкинула с аккаунт. утром меня заблокировали, сказали 15:30 по мск мне позвонят и я должен поговорить по скайпу, я и так злой на них что на протяжении той времени пока я попалнял проигрывал они на это не решились и когда выиграл вдруг заблокировали, я же тоже не дурак понимаю всю эту систему. утром мне приходит сообщение на почту что видеоконференция переносится когда и во сколько напишут позже, это как понимать. Человек ждёт целую неделю они ещё переносят при этом выводят человека на эмоции.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, мне заблокировали счёт для прохождения видео-верификации. Я её прошёл в назначенное время. Ответил на вопросы . Попросили выписку из банка , я предоставил. Потом вспомнили про Киви -кошелёк, я один раз только пополнял с него и на этом произошёл затык, если можно так выразиться. Все знают, что сейчас проблема с лицензией у Киви-кошелька. Что до них не дозвониться, писал в поддержку молчат. Звонил на все телефоны Киви-банка(службы поддержки) + на телефоны страховой службы, которая , как я понимаю, временно занимается делами Киви-Банка. Я пытался это объяснить службе поддержки Балтбета , мне отвечают, что, мол, это мои проблемы, как мне достать выписку эту. Обоснованно ли это? Тем более я только один ввод сделал с Киви-кошелька

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте.Прошу помочь решить вопрос с букмекером. Почитав отзывы, понял, что ситуация стандартная и расчитавать на положительный исход сильно не стоит. Но может у вас получится решить вопрос или сразу порекомендуете обращаться в полицию и прокуратуру? В конце декабря 2023 зарегистрировался в Балтбет, пополнил счет на 30 000 руб. Делал ставки в Балтбет примерно 1 месяц. Ставил в лайв и прематч только на НХЛ на основные исходы. За месяц было сделано примерно 250 ставок на общую сумму более 1 млн рублей. Увеличил банк до 177 400 руб, т.е. примрно 10% с оборота. Решил вывести 160 000 руб (первый вывод). Вывод отменили, счет заблокировали. Написал в службу поддержки, сказали прийти в ППС с паспортом. Оперативно пришел в ППС в течение часа, заполнил уведомление. Далее получаю стандартный ответ на почту (Уважаемый клиент! Ожидаем поступления оригинала подписанного Вами уведомления в центральный офис.). Предлагал им для ускорения процесса проити видеоверификацию и выслать документы на эл.почту, отказываются. Считаю, что просто тянут время, чтобы не платить. .В ЦУПИС зарегистрирован уже много лет, играю во всех крупных легальных БК, но с таким отношением к клиентам сталкиваюсь первый раз. Никаких правил не нарушал, все стравки делал сам.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет

Букмекерская контора БалтБет заблокировала аккаунт , не могу зайти в него. Последний раз ставку делал 14 января. На следующий день не смог зайти, заблокировали вход. Потребовали пройти верификацию через Скайп. На 17 января назначили, успешно прошел. После написали взять выписку с банка, с подтверждением пополнения счета за последние полгода, взял выписку предоставил им. После этого написали выписка принята, на принятие решения даётся от 14 дней до 6 месяцев, ждите письмо на почту. Время идёт , пока от БалтБет никак писем не приходило. Помогите разобраться с этой конторой. Играл сам, пополнял со своей карты, никаких правил не нарушал. Банк начал понемногу расти, после этого последовал бан от них. Зарегистрирован у них давно, играл в минус. С ноября сделав депозит на 8000 рублей, поднял банк до 63000 после заблокировали, ссылаясь на пункт правил, что могут сделать это в любое время.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

4 февраля 2024 г зарегистрировался в конторе Балтбет, внёс 10000 сделал несколько ставок все выйграшные, после чего мне урезали максимум до рубля, запретили вывод средств и тут же заблокировали счёт, на счету осталось 28000

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Познакомился с балтбет посредством Акции под названием "Предсказариум". Выйграл по Акции ставку от букмекера. Потратил я на это 2 месяца собственного времени. Ставка от букмекера была сделана и рассчитана выйгрешем. После попытки вывода средств, ставку рассчитали возвратом. По мимо этого выйграл ещё две ставки от букмекера номиналом 3000 ,но поставить их уже не смогу в связи с тем что прошлую уже рассчитали возвратом. Просьба разобраться в ситуации. Нарушения правил я не совершал, но букмекер считает иначе по непонятной мне причине.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем.

Здравствуйте! Поставил несколько ставок на волейбол, выигрыш в районе ₽. Сказали пройти видеоконференцию, прошёл! Отправил выписку из банка. Прошло 14 дней. Написал им, говорят ждите! В аккаунт доступа нет, заблокировали. Чтобы вы понимали я жду уже месяц, так как я ставил перед Новым годом. Прошу помощи! Спасибо!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Помогите пожалуйста. 30 декабря Балбет заблокировал мой аккаунт, для проведения варификации. Прошел собеседования с ними, отправил необходимые банковские справки. Сказали, что рассмотрение ОТ 14 дней, конечного срока нет. Играл с переменным успехом что то проиграл, немного в плюсе, вывести средства не могу. Помогите решить вопрос

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте Легалбет ! Помогите пожалуйста решить проблему Балтбет не хочет отдавать мои честно выигранные деньги! И видеоконференцию прошел,выписку с банка отправил сказали ждать прошло уже 15 дней все также заблокирован очень прошу решите проблему!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, зарегестрировался в бал бете и начал ставить и выводить , 20 числа заблокировали аккаунт с целью верификации. На почте назначили верификацию по скайпу . Все выполнил. Далее сказали отправить выписку с пополнения бк , отправил им. Все сделал, как сказали. В следующем письме написали, что ждать решение ОТ 14 дней без крайнего срока. Уже 14 дней, а мне ничего не разблокировали, в акк зайти не могу. Помогите пожалуйста, вернуть деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Пополнил баланс аккаунта на 5000 рублей , в тот же день решил вывести средства, аккаунт заблокировали. Обратился в техподдержку, отправил необходимые документы и аккаунт разблокировали . Затем 2 раза подряд пополнил аккаунт по 10000 руб, немного поиграл, что то выиграл, что то проиграл. Решил вывести средства, а счет снова заблокирован. Вновь обратился в поддержку, назначили видеоверификацию в скайпе на , прошел ее, выписку из банка отправил. Сказали ожидать ответа от 14 дней. Сегодня уже 14 день, ответов никаких нет, аккаунт не разблокирован. Выходит, что ответа можно ожидать от них до бесконечности? Помогите, пожалуйста разблокировать аккаунт.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, букмекер заблокировал вход в аккаунт после того, как выигрыш стал больше проигрыша, пока ставки проигрывают их все устраивает, а как только игрок выходит в самый небольшой плюс его аккаунт блокируют и ищут причину невыплачивать, более того полностью игнорируют. Считаю такой метод работы нечестный и похож на мошенничество и на финансовую пирамиду. Прошу помощи.

Комментарий администратора

Аккаунт разблокирован, депозит доступен к выводу.

Добрый вечер. Зарегистрировался в данной бк. Внёс деньги, через подтверждённый акк в ЦУПИС со своей банковской карты. Сделал ставки, выиграл. Начал пытаться выводить деньги, мне заблокировали акк. На почте назначили верификацию по скайпу. Все выполнил. Далее сказали отправить выписку с банка, отправил им. Все сделал, как сказали. В следующем письме написали, что ждать решение ОТ 14 дней без крайнего срока. Уже 14 дней, а мне ничего не разблокировали, в акк зайти не могу. Помогите пожалуйста, вернуть деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Заблокировали аккаунт. Отослал кучу документов, после чего прошёл видео конференцию. Далее затребовали выписку из ЦУПИС, предоставил им полную выписку по всем БК. Отписали "Срок рассмотрения от 14 дней с момента поступления выписки" . Как это понимать? То есть сроки не установлены, они имеют право проверять до бесконечности? Везде указываются сроки "ДО", а не "ОТ"

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый зарегистрировалась в данной БК, внесла деньги через подтвержденный аккаунт цупис со своей банковской карты. Сделала ставку, выигрыш. Начала выводить деньги, сначала процесс пошел потом все заблокировали и велели обратиться на почту. На почте назначили дату верефикации по Скайпу с паспортом на . Все выполнила. Далее сказали отправить чек из банка с моими данными и платежом. Всё сделала, как сказали. В следующем письме написали, что ждать решения надо ОТ 14 дней без крайнего срока. Уже 13 дней я без своих денег, в аккаунт и вовсе закрыли вход. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги....

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Прошол верефикацию отправил выписки с банка. Теперь будем ждать 14 дней надеюсь что раз блокируют. Осталось вывести больше 15 тысяч но заблокировали

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Я уже 3 месяч не как не могу контору убедить что моя ставка выиграла я собрал экспресс все команды зашли кроме последней бейсбол я поставил на 7.5 меньше они сыграли 3 3 основное время 9 ийннигов пошли на дополнительный ийниг я ставил на основное не дополнительное моя ставка выиграла не хотят рассчитывать указывают проигрыш они и дополнительный ийнииг тоже засчитали у них в правилах есть Согласно п.п 7.3. Баскетбол, кибербаскетбол, баскетбол 3х3, американский футбол тут нету слово про бейсбол и правело другое. Пункт правил . Прочие игровые виды спорта. Ставки на прочие (не перечисленные выше в правилах) игровые виды спорта принимаются на основное время игр, если не указано иное не перечисленые сверху считается основное время пожалуйста исправте мою ставку по вашем правелам моя ставка выиграл я не отстану пока не получу выигрыш по вашим правелам я выиграл моя ставка выиграла. По их правелам бейсбол не считается дополнительное время значить я выиграл они отказывают это принять. Номер ставки 737185448 игра называется Геррерос Оахака - Диаблос Рохос Мехико8:7(0:0, 2:0, 0:2, 0:0, 1:1, 0:0, 0:0, 0:0, 0:0. Номер по его счета 1409311

Комментарий администратора

Сумма выигрыша по ставке начислена бонусными баллами.

Доброго времени суток. При пользовании сервисом БалтБет столкнулся с блокировкой учетной записи. ,при попытке вывода средств, заявка на вывод была отклонена, а учетная запись заблокирована. По обращении в службу поддержки выяснилось, что мне была назначена верификация, посредством видеоконференции, которую я успешно прошел . После прохождения конференции дополнительно была запрошена выписка по счету банковской карты, которую я в тот же день предоставил. На данный момент прошло уже почти 3 недели с момента блокировки. Прошу помощи в разрешении ситуации. Спасибо

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Более 4 лет делаю ставки в разных конторах, как то хотел сделать перерыв, пришлось удалить цупис , когда сделал новый цупис , тех поддержка ответила что если я хочу пользоваться конторами которыми ранее пользовался нужно много всего сделать , решил не заморачиваться и попробовал балтбелт , цупис был с полной варефикацией , в учётке балтбелта тоже написано что варефикация полная , пополнение доступно , а вот вывод заблокировали , при чем не сразу два дня выводил спокойно , но как только выйграл чуть больше сразу блок , прошу разобраться и помочь с выводом , никогда прежде не возникало таких проблем с другими БК

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен

Добрый день. произошла блокировка вывода средств. Пишу на почту уже второй день, горячая линия с данным вопросом так же отправляет на почту. Как решить проблему с данной конторой и получить честно выигранные деньги? Все операции и пополнения есть в банке. Играю в бк примерно месяц. Были как плюсы так и минусы. Последний выигрыш составил 25000. Сразу же и получил блокировку.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, 3 дня поиграл в бк балтбет , были проигранные ставки и выигранные , в основном ставил на настольный теннис , сегодня выиграл 33000 тысячи и мне сразу заблокировали игровой счет , я даже не могу зайти на него , и не знаю номер игрового счета , ставил все по логике , никаких левых ставок , соа

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Искал помощи-нашел ваш сайт. Ситуация такая играю не так давно, с августа месяца. Ставил на футбол, хоккей, и немного на CS. Аккаунт плюсовой у меня сразу скажу, выводил несколько раз с сумасшедшим налогом, если нужны конкретные суммы и цифры и чеки, я все готов предоставить. 14 сентября вывел последний раз, и на следующий день меня заблокировали и сделали ставки 1 рубль. Я не профи но сразу же поставил на вывод, мне его отменили я написал в техподдержку, те отправили писать на почту, и тут началось. Меня заблокировали и назначили видео верификацию. Первый раз в назначенное ими время я не смог так как после дтп повторно попал в больницу, и доступ к телефону был, но был ограничен. Время звонка переназначили, и вот в воскресенье 24 сентября был звонок. Мне задавали тупиковые вопросы, но я на все ответил, подтверждением моих слов, может стать запись нашего разговора с ними, я готов ее предоставить, т.к. я сделал её. После разговора они попросили выписку с цуписа, я заказал и тут по совпадению через примерно час после звонка блокируют пою гугл почту, ее я указал в жалобе. Написал с этой почты им с неё я веду диалог с ними. Сегодня я отправил им выписку, те написали что рассматривается от 14 дней, то есть это еще не потолок. Я в шоке сказать честно, денег не такая и большая сумма, но дарить им явно не собираюсь. Играл честно, все документы есть, пополнял только своим цуписом на него же и выводил, никаких договорных и прочих ставок я не делал. Отзывов начитался и у вас и в РБ, написал в СРО . Если можете помогите, документы все у меня в порядке, готов полностью содействовать, надеюсь на помощь.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Раньше обращался к вам и вы помогали, я год не играл даже больше в армии был. Вот на выходных решил поставить в балтбет(увидел рекламу что то вроде 20 лет и зарегался ну примерно неделю плюс минус назад). Сделал 7 ставок всего 7 . Только хоккей и только футбол. пополнил баланс цуписом на 3000р наиграл 24117р. Предчувствие не обмануло поставил на вывод часть его отклонили сказали написать им в ТП, я написал, те отправили написать на почту написал. нечаянно написал 2 письма там сайт у них тупил с рабочей почты потом привязал личную и продублировал. В итоге меня игнорят, как я понял за год ситуация не изменилась а стала еще хуже выйграть не дают просто так) . Разумеется документы все в порядке разумеется аккаунт мой. Прошу помощи в выводе денег

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Заблокировали вывод средств, написал в тех. поддержку , назначили верификацию, которую я прошел, после чего запросили документы с банка истории операций и данные о владельцы карты. Отправил через пару минут , после прохождения верификации. Прошло 11 дней, никаких ответов нет. Никаких нарушений за мной не было, прошу разобраться.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировался в бк сегодня, узнал, что дают что-то типа фрибета. 3 экспресса по 5 событий, которые автоматически создаются. Один экспресс выиграл, закинул 500 рублей и решил вывести деньги, около 2200 рублей. Заблокировали вывод и не написали почему. Номер счета 1472788.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, такого я не ожидал от этого букмекера, при регистрации перешел по ссылке с Вашего сайта и начал делать ставки, выполнил условия, но в бонусе мне отказали, ответили, что я якобы уже использовал какой-то промокод legalbet3. Но я вообще не вводил промокодов, переход был по ссылке, такого наглого отношения к клиентам я не видел и такого вранья.

Комментарий администратора

Бонус начислен.

Удерживают мои деньги,не дают вывести на карту,заблокировали вход в личный кабинет,я ничего не нарушал,играю в общем уже лет 5 на разных платформах зарегестрированных в россии, третьих лиц никогда не подпускал к своим личным кабинетам в БК, в жульничество никогда небыл втянут,никогда не пользовался другими кабинетами. Прошу вас, принять меры по разблокировке моего аккаунта в БК Baltbet.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, букмекер обманул меня с бонусом, все условия были выполнены, бонус на первый депозит, по Вашей ссылке, прошу помощи.

Комментарий администратора

По информации от БК, бонус игроку начислен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

13 числа заблокировали аккаунт и назначили видеоверификацию, так же рассчитали половину выигрышных ставок с коэф. 1 и баланс уменьшился с 35~ до 18~ тыс. руб. Видеоверификацию прошел 15 числа в назначенное время, после чего отправил выписку с ЦУПИСа. Спустя 12 дней после завершения мной всех их требований нет никакого ответа, считаю что специально затягивают выплату. Как можно выносить решение по видеоверификации такое длительное время?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Возврат ставок осуществлен по причине того, что они сделаны на уже известный результат.

Заблокировали счет. Сказали прийти в физический пункт приема ставок для заполнения заявления для разблокировки. Пришел заявление заполнил, меня сфотографировали. Девушка, которая принимала заявление сказала, что процедура займет пару дней. Прошла неделя, счет все еще не был разблокирован, написал им, ответили, что заявление отправлено в главный офис, ждут когда доставят. На сегодняшний день прошел уже месяц с момента написания заявления, счет все еще заблокирован. Служба поддержки не отвечает.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Поставил в 10:48 2'00 на ничью в матче по водному поло США - Венгрия с коэффициентом 16.0. Команды сыграли 11-11 и ставку расчитали как выигрышную. А через 5 минут пересчитали возврат. При этом поставил ещё "Венгрия не проиграет" с коэффициентом и ставку расчитали как выигрышную.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Пытаюсь вторые сутки вывести 2000, но они тупо висят на балансе и всё, техподдержка говорит, что у них проблемы. Бабки можно только закидывать на счёт, а вывести нельзя. Номер моего счёта - 1446615

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

играл в балтбет, выйграл сумму в 27000₽ , но заблокировали вывод, назначили видео верификацию на , прошел видеоверификацию , отослал выписку из банка, но они опять пишут что проверка будет идти 14 дней , я и так неделю уже ждал, вход в аккаунт заблокировали, пусть вернут деньги и блокируют аккаунт хоть навсегда

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Хотела вывести денежные средства, вышла ошибка и данный функционал недоступен. Такого раньше не было. Помогите пожалуйста разобраться.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, мною был зарегистрирован счёт по ссылке с легалбет и полностью выполнены условия для получения бонуса, но букмекер ответил, что никаких бонусов у них не на первый депозит. Прошу помочь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус был начислен вручную. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Поставил на подборы тотал меньше .по правилам БК балтбет при учёте подборов на баскетбол учитываются только индивидуальные показатели игроков а не общие командные подборы .в пункте 7.3 у БК написана что именно расчет производится по индивидуалтным показателям

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Жалобы на букмекерскую контору Балтбет

Жалобы 86