В апреле Intelbet помог вернуть игрокам более 1 300 000 рублей

В течение апреля и первых дней мая 2016 года Intelbet Арбитраж разрешил более 40 споров между игроками и букмекерами. По результатам разбирательств игроки смогли вывести со своих счетов в разных конторах общую сумму в размере 1 348 400 рублей.

Названия букмекерских контор в этом отчете мы не упоминаем, чтобы избежать неверных суждений. Многие думают, что если у игрока возник спор с определенным букмекером, значит, контора ненадежна. Это не так — проблема может возникнуть с любым букмекером в силу разных обстоятельств. Присутствие букмекерских контор в этом отчете говорит о другом: эти компании готовы прислушиваться к своим игрокам и готовы идти им навстречу. А это ценно.

  • 1 000 гривен. Пользователь vounov

Ставка игрока была рассчитана как проигрышная, самостоятельно добиться перерасчета не удалось. Благодаря помощи представителя букмекерской конторы игрок получил возврат по ставке.

  • 3 900 рублей. Пользователь sergio-44

Игрок столкнулся с задержкой выплаты выигрыша. При посредничестве представителя букмекерской конторы деньги игроку выплачены.

  • 2 000 рублей. Пользователь Naran

Игрок столкнулся с пропажей платежа — после сделанного депозита средства не появлялись на балансе игрового счета. Решить эту проблему самостоятельно не удалось. После вмешательства Intelbet платеж поступил на счет игрока в букмекерской конторе.

  • 936 USD. Пользователь Sobach

Из-за подозрений в мультиаккаунтинге счет игрока был заблокирован. Сайт Intelbet добился выплаты суммы на балансе игрока (за вычетом 10% штрафа) в рамках обговоренных условий с букмекером.

  • 2 664 USD. Пользователь sergeych

Из-за подозрений в мультиаккаунтинге счет игрока был заблокирован уже более года назад. Сайт Intelbet добился выплаты суммы на балансе игрока (за вычетом 10% штрафа) в рамках обговоренных условий с букмекером.

  • 176 000 рублей. Пользователь senk

Два счета игрока были заблокированы букмекерской конторой по причине создания им множественного счета. Игрок чистосердечно признал нарушение. Сайт Intelbet добился выплаты сумм на балансе обоих счетов (за вычетом 10% штрафа) в рамках обговоренных условий с букмекером.

При выводе средств с игрового счета игрок столкнулся с пропажей платежа — с баланса на счете деньги были сняты, однако на личные кошельки не поступили. Самостоятельно игроку не удавалось решить проблему. После вмешательства Intelbet деньги поступили на счет игрока.

  • 10 000 рублей. Пользователь 198673

Счет игрока был взломан, деньги выведены преступниками через платежную систему QIWI. Благодаря помощи представителя букмекерской конторы игроку были возвращены похищенные денежные средства.

При выводе средств с игрового счета игрок столкнулся с пропажей платежа — с баланса на счете деньги были сняты, однако на личные кошельки не поступили. Самостоятельно игроку не удавалось решить проблему. При посредничестве представителя букмекерской конторы деньги были зачислены на счет игрока.

  • 2 500 рублей. Пользователь bespal

Предложенный букмекером бонус не был начислен игроку в соответствии с условиями. Сайт Intelbet добился начисления бонуса.

  • 147 гривен. Пользователь eugeneki

Ставка игрока (минута первого гола в матче «Реал» – «Вольсбург») была рассчитана как проигрыш. Данные источников по этому рынку разнились (15-ая или 16-ая минута). По рекомендации сайта Intelbet букмекер принял беспрецедентное решение и выплатил выигрыши по обоим вариантам ставок.

Ставка игрока (минута первого гола в матче «Реал» – «Вольсбург») была рассчитана как проигрыш. Данные источников по этому рынку разнились (15-ая или 16-ая минута). По рекомендации сайта Intelbet букмекер принял беспрецедентное решение и выплатил выигрыши по обоим вариантам ставок.

  • 875 USD. Пользователь Andrey

Ставка игрока на количество угловых в матче «Сандерленд» – «Арсенал» была рассчитана как проигрыш. Данные источников по этому рынку разнились. При содействии сайта Intelbet букмекер принял решение о выплате выигрыша.

  • 67 USD. Пользователь Example

Игрок столкнулся с проблемой верификации и вывода средств, самостоятельно ее решить не удалось. С помощью Intelbet счет был оперативно верифицирован, деньги выплачены.

Счет игрока был заблокирован, баланс конфискован из-за факта группового бонусхантинга. Игрок обращался в разные организации за помощью, в том числе, подавал официальную жалобу в MGA, где ему было отказано в возврате каких-либо денежных средств. С помощью Intelbet были возвращены депозитные средства.

  • 190 USD. Пользователь TSN87

Игрок столкнулся с проблемой верификации и вывода средств, самостоятельно ее решить не удалось. С помощью Intelbet счет был оперативно верифицирован, деньги выплачены.

  • 745 000 рублей. 26 пользователей

Множество игроков одной и той же букмекерской конторы столкнулось с проблемами верификации аккаунта и вывода средств. С помощью представителя компании для пользователей сайта Intelbet, обратившихся с жалобами, был организован процесс верификации, а также одобрены заявки на вывод средств. Не будем занимать место описанием каждого случая, просто упомянем, какому из наших пользователей какая сумма была возвращена.

Отметим, из-за того, что букмекерская контора применяет своеобразный подход к выплате выигрышей, многие пользователи пока получили выплату не всех сумм, находящихся на их балансе.

Кроме того, здесь указана не вся сумма, которую Intelbet помог игрокам вывести из букмекерской конторы. Причина, к сожалению, в том, что многие игроки, получив выплату, мгновенно забывали об оказанной помощи и не сообщали сумму, которую мы помогли им вывести.

  • Выплачено 3 680 USD пользователю tim1989.

Intelbet благодарит представителей букмекерских контор за уважение прав своих игроков и за готовность участвовать в разрешении споров. Также мы благодарим всех пользователей, которые нашли время, чтобы сообщить о решении проблемы с помощью Intelbet Арбитраж.